魅族吧 关注:9,064,382贴子:99,185,206
  • 12回复贴,共1

魅族16sp锁屏键失灵了,,,,这是第三次了,昨晚好了一个晚

只看楼主收藏回复

魅族16sp锁屏键失灵了,,,,这是第三次了,昨晚好了一个晚上,早起来又失灵了,长按又可以开关机


IP属地:广西来自Android客户端1楼2021-12-31 09:33回复
    亲亲,十分抱歉给您带来不好的体验,请问您的手机系统版本是多少?建议您:
    1.重启一下手机
    2.请您先备份好数据尝试重新刷一下系统的详细的升级教程如下:(36MB,建议Wi-Fi下观看):http://url.meizu.com/kfdx01
    3.建议您可将您在使用中所遇到的问题,到手机自带APP【用户帮助】/魅族服务-意见反馈,反馈给工程师,以便工程师分析改进,协助 Flyme 完善体验,十分感谢!


    IP属地:广东2楼2021-12-31 15:39
    收起回复
      您好,建议备份好手机数据,目前可选择以下其中一种售后方式,具体以售后检测结果为准。亲临线下服务中心,去之前请先拨打售后网点电话咨询一下以免白跑一趟(查询地址:https://service.meizu.com/experience.html);以及线上寄修中心(填写售后申请单:https://login.flyme.cn/)。如您的机器是京东购买,也可以在京东订单上申请对应售后服务哒。 温馨提醒:
      1.请您务必提前备份好手机内的个人资料(如:联系人、短信、照片、视频等);
      2.请删除锁屏密码,并退出手机内的Flyme账号。若因手机黑屏、无法开机等原因导致无法退出账号的,请您用纸条注明完整的Flyme账号并随机寄出;
      3.请自行保留无关配件(如:SIM卡、充电器、数据线、保护壳等);
      4.请前往售后前提前准备有效购买凭证;若选择寄修则需在包裹内附上有效购买凭证,并用一张纸注明您的“姓名、电话、物品清单、手机故障”;
      5.支持NFC的机型,如已绑定交通卡,请主动提醒门店工作人员;若选择寄修则需注明是否已开通交通卡;
      6.若手机有购买魅族原厂碎屏保障服务,需要使用该服务时,只能通过官网寄送快修进行售后,另外请在包裹内附上您的“身份证正反面复印件”;
      7.若选择寄修,寄出时请您先垫付运费,后续我们会根据手机的检测结果判断是否进行运费报销。


      IP属地:广东3楼2022-01-01 13:09
      回复
        我的是小圆圈锁屏


        IP属地:四川来自Android客户端4楼2022-02-01 08:34
        收起回复
          这次应该是彻底的坏了


          IP属地:广西来自Android客户端5楼2022-05-06 21:11
          回复