时间大概是在10月30号左右，我在玩儿王者荣耀的时候，音量一开大，手机听筒部位的扬声器就渐渐的发出很刺耳的背景音，大概就是以前的老旧电视出现雪花的时候的那种声音。一开始比较微弱，过一段时间就有点受不了了，我就以为是软件出问题了，我就把游戏删了重新下载一边，问题仍然存在，我又换了ipad来玩了一下游戏，发现没有这个问题，这时候我意识到可能是手机有问题了，于是我就开始练习官方的客服，官方给我提供了售后点，我预约好了之后直接就去了。、
11月2号，到了地方，售后小姐姐，先帮我把手机硬件检测了一下，小姐姐说没有问题，硬件是检查不出问题了的，可能是系统版本出了问题，恰巧那之前几天更新了15.1的系统，于是小姐姐，帮我重新做了系统。
由于要下载云储存的内容需要几个小时，我没有多留，就先回去了，等到了晚上手机恢复之前的状态，又打了一把游戏，发现声音还是这样。于是我又联系了售后小姐姐，约定好4号返厂！
当时我给小姐姐反馈的信息是，听筒位置扬声器杂音和电池续航拉跨。因为手机已经用了11个月了，电池健康只有91了。
我跟那个小姐姐说，能不能帮我更换电池，哪怕我付钱，帮我换一块新的电池，小姐姐说，你还在保修期内，电池应该是不会更换的，只能等过保了，你再来主动要求换电池。
就这样，我只能回去等了，给了我一个IP8作为临时使用的手机，
从4号寄出，到返修完成一共是9天，期间我打过几次电话询问什么时候修好。
直到13号，小姐姐通知我去拿，我去拿了之后。售后帮我确认了，都做了什么检测，和更换了什么零件，
真的是给了我一个挺大的惊喜。
因为之前在聊天的时候，我说屏幕上有一块地方有一个针尖大小的气泡，贴膜的时候消除不了，可能是在外屏和内屏的夹层里面，也是不久前出现的。我说能不能换，小姐姐说不可能的。结果返修单上，帮我更换了扬声器、屏幕、天线*2、电池~~
这算是意外的惊喜，也让我对使用苹果的产品更有信心。写这个贴子，本来是没想发的，今天上午刷抖音刷到了一个小哥哥，买了一个华为的折叠屏手机，手机才买来几天，因为手机自动关机问题，先后两次更换主板，问题没有解决，第二次还将小哥哥的屏幕给弄坏了，就这还不给人家退换。对比一下苹果的售后处理问题，天壤之别，你在官网买的苹果手机，且不说有没有问题，就15天内包退，就这一条售后，是国产手机哪一家能做到的呢？
国产手机，要想好好的发展，什么屏幕超越，芯片，内存增大，支持这个，支持那个的，你做广告这么有信心，为啥不敢来一个15天无理由退换这样的服务呢，手机的软硬件服务不是一锤子买卖。
在这里，我很支持苹果手机，没有苹果手机，国产的手机也没办法做到如今的这种地步，如果没有苹果手机，恐怕国产手机会更加的不堪吧~
我不怕人说我是苹果吹，苹果给我这样的服务，我不吝啬帮它吹一吹，让更多的人用上苹果的产品。