就目前外包市场来看,正规的电商网店客服外包有这几种收费方式。
一、专人专店收费方式:每人每月4500-5500元左右,实际价格要根据产品的服务难度而定。
二、提成式客服收费方式:价格按照客服销售量的来算,一般是客服销售量的3%以上;还有一种是底薪1500元每人每月,再加上客服销售量1%-3%的提成,这种方式比较受大家欢迎。
三、咨询量客服方式:按日均咨询量来结算费用,一般每月在几百到几千不等,阶梯性收费。
四、大促客服收费方式:一般是200元-400元每人每天,适合平台大促节。
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