二、“样品无忧”交易流程
（一）交易流程
主播在主播app → 商品 → 商品详情 → 购买样品 → 跳转手机淘宝商品详情 → 下单购买商品 → 商家发货 → 主播签收货物后开播 → 直播完毕后符合商家退样要求，在订单详情申请退款【服务类型：我要退款（无需退货）、货物状态：已收到货、退款原因：直播推广-样品订单退款】 → 商家同意退款，交易完结。
温馨提示：
1、样品无忧服务仅限通过主播APP热浪联盟跳转商品详情页并直接购买才会被纳入样品补贴范围。请注意：
①加入购物车后再购买或通过其他渠道均不会被纳入样品补贴范围。
②如果主播app登录的淘宝账户和手淘登录的淘宝账户不同，则会导致购买失败，需要手机淘宝切换账户同主播app一致后，再重新从主播app进行购买下单。
2、样品无忧服务中主播申请退款时必须选择为：服务类型：我要退款（无需退货）、货物状态：已收到货、退款原因：直播推广-样品订单退款，否则将无法支持您的退样诉求。
3、对于同一商品链接，主播购买单品30天内只有第一次购买会被纳入样品无忧范围，且只能补贴一件单品；如需要多次多件购买，请提前与商家协商一致。
4、申请样品退款时间：主播购买样品从付款开始到买样订单确认收货后的30天内（如特殊三包类商品，售后时间以线上退款具体申请为准）。