没有隆重的开业典礼,没有高调的渲染,没有刻意的造势,没有喧嚣的庆祝,舒普生咨询的诞生出奇的平静,绝无“横空出世”的奇伟,他不是从天而降的神灵天使,他是一粒破土而出的种子,植根西南重镇一隅,在吸取这方厚土的养分而茁壮成长的同时,吐露芳华,反哺这方水土......
作为舒普生咨询的创建者,我并不是什么大咖,就是一个很普通的人,但一直很努力,因为努力,所以幸运,我的第一份外企工作是在德资华尔集团,德国人的严谨工作精神与管理方式,让我印象深刻,在这样的企业工作,我自然学到了很多有用的东西。尔后,我的职业生涯可以说顺风顺水,不断进步,先后加入很多知名的世界级欧美企业担当重要职位,包括艾默生、世楷、钜邦、美易利、江森自控等、迄今为止我已经拥有近20年世界级欧美企业卓越运营管理相关经验,这20年的工作经验,几乎天天都与我打交道的不外乎就是“精益生产”、“TPM”、“TQM”、“六西格玛”、“持续改善”、“卓越运营”之类的体系工具,这些体系工具的运用,不断为企业消除浪费,创造价值,年度节约额逾千万那是非常正常的事情,结合欧美企业的“目标体系”,这些工具的运用,也促使公司的管理水平与竞争能力不断提升!通常,我服务的这些企业,都会为各部门,关键人员设置关键绩效指标(KPI),为了达成KPI, 各部门的相关人员都会不遗余力地寻找各种改善机会,关键是,这些KPI 是递增设置的,当您努力达到KPI目标后,公司会设置更高的目标,消除更高的目标与当前现状的差距,就是您奋斗的目标,奋斗的动力,递增的目标驱动,会让职员们将改善做到极致,他们已经形成了“不怕有问题,就怕没问题”的意识,因为有问题就意味着有改善机会,将改善机会变成改善成果就是您存在的价值!回头想来,世界级的企业与传统一般企业的区别,也就是因为有目标体系与改善体系工具的存在,一个企业没有“精益生产”“TPM””TQM””“六西格玛”“持续改进”及“卓越运营”这些理念,工具、方法,体系的存在,就注定它不可能成为一家卓越、伟大的企业。我很庆幸有机会接触并运用到这些促使企业与时俱进的先进体系工具,并决心运用这些知识来实现自己的价值,早在2008年,我便成立了自己的精益工作室-知坤精益塾,致力为企业在线提供精益、TPM、TQM推行方案。
尔后将近5年的时间,我更是机缘巧合地加入丰田生产性研究所旗下的机构工作,担当资深讲师与管理顾问的角色,众所周知,精益生产就起源于丰田的TPS,对TPS的研究,拓展了我的视野,让我对精益的源头与精髓有更深度的把握,我发现过去在欧美企业运用到的很多东西原来都是出自丰田,不得不说,丰田生产方式的问世是丰田对世界制造业的一大巨献,精益这门学问真的是博大精深,确实一种足以让企业受益无穷的管理学科。在丰田生产性研究所工作的日子里,我的角色由之前在欧美制造业的甲方变成了乙方,我们的使命就是为企业做人财育成与丰田生产方式(精益)的推广服务,让企业实现卓越运营。丰田文化是以人为本的文化,丰田认为企业的改变源于人的改变,人财育成是改变人的根本途径。人在丰田分为几等,包括“人罪”,“人在”“人灾”“人才”“人财”,“人罪”大抵是说那种对企业不但不能创造价值,反而会给企业带来“负担”与“麻烦”的人,“人在”是指那些虽不会为企业带来麻烦,但也无法创则价值与财富的人,“人灾”则指因为“人罪”与“人在”的存在,人的智慧无法的到充分发挥,运用人海战术解决问题导致“人满为患”的一种现实,“人才”是指那种有方法,技能与经验的人,他们在领导的安排下,能做好本职工作,但他们缺少主观能动性,缺少创意功夫,缺乏发现问题的眼光与解决问题的能力,仅仅是一个较被动的可用之才,而“人财”则指那么一类人—他们不但拥有工作的方法,经验,技能,更重要的是他们有极强的主观能动性,拥有创意功夫,拥有发现问题与解决问题的能力,这类人对公司而言就是一种财富,故被称为“人财”,这就是丰田的“人财”观,丰田的目标是要把所有人都变成“人财”,丰田认为,人是可以改变的,“人罪”,“人在”乃至“人灾”的存在皆因“人财育成”的缺失,人财育成的过程就是一个赋予和发挥人“智慧”的过程,丰田认为对员工智慧的浪费就是最大浪费,通过有效的人财育成,所有的人都可以变为“人财”,丰田之所以能成为全球出类拔萃的企业,皆因它有宝贵的“人财”,它能把人的智慧运用和发挥到极致。
我非常热爱讲师这份工作,因为它能发挥我的价值,通过知识的传播,为学员带来改变,为企业带来改变,我的内心深处有一种充满成就的喜悦感。迄今为止,我已为数百家企业完成了数以千计的人财育成。想当初进入丰田生产性研究所工作进行讲师的育成的那段时间,真的让我终身难忘。我虽然有那么久的卓越运营经验,但毕竟没有做过讲师,而且很缺乏在公众场合下演讲的能力,比较怯场,而且自觉的有些嘴笨,要想成为一名受人认可的讲师,真需要“脱胎换骨”。要感谢丰田生产性研究所的领导对我的信任与栽培,赶鸭子上架其实是一种最好的育成促进方式,在高压之下,我“一根筋”的特点再次呈现出来并发挥作用,对课件的每一个知识点与观点,我都要查阅大量的相关资料,文献,并结合我过去工作中的实际,力求生动把这些观点与知识点讲出来,绝不放过一丝一毫的疑问。我深知作为一名讲师的重要性-要想育成他人,首先的自己悟透,弄明白,否则你是没有资格去当讲师的。过去,我也听过很多讲师的课,有些讲师逻辑思路清晰,观点透彻,引经据典,图文并茂,有理有据,驾轻就熟,且真实真诚,接地气,其演讲真能让人如坐春风,豁然畅快,茅塞顿开,心悦诚服。而也有这样的讲师,照本宣科,思路僵化,生搬硬套,很多观点自己都不能吃透,不懂装懂,虚伪至极,对这种讲师,我是深恶痛绝,遇到我这样的顽固者,他或多或少会遇到一些麻烦,这样的讲师我誓言决不与其为伍。还有一些讲师,理论讲的貌似游刃有余,但缺少实际案例的讲解,有些脱离实际,让人觉得空有其词,这也不是我心目中的理想讲师,真正的讲师,不一定是口若悬河,但必须做到有理有据,逻辑清晰,符合实际,驾轻就熟,更重要的是要让人感觉有一种接地气的真诚。作为一个讲师,你用心与否,专业与否,学员是能够感知的,学员的眼神,学员对您的尊重就是对你作为一个讲师的认可。我很庆幸,有学员在听完课后,会走道我面前真心地说:老师,您讲的真的很精彩,我从中受益匪浅!也有学员在课程结束特意留下我的电话,尔后与我畅聊到深夜的情形,这些学员当中,有基层员工,管理者,也有中高层管理者,还有企业家,董事长,说明我的努力是有回报的,这种回报也更坚定了我在人财育成道路上将走得更好更远。
在丰田生产性研究所担当资深讲师职责的同时,也担当资深顾问,主要工作职责是为客户诊断,调研,为客户设计和实施精益推行方案,让精益体系在客户企业建成并发挥其降本增效的作用,讲师与顾问这两项职责可以说相辅相成,理论知识为我在客户现场的指导提供了方向与方法支持,客户现场的调研,实践加深我对精益知识理论的更深理解与领悟,两项工作让我对精益体系的搭建变得越来越得心应手。迄今为止,我已为数百家企业做过调研、诊断,为十数家企业做过现场的深度咨询,为客户现场带来的巨大改变以及为企业实现的巨大节约金额让我充满成就感。通常人们在两种情形下工作,一种是因为“恐惧”而工作,一种是因为“爱”而工作,曾经的我曾因为“恐惧”而工作,因为不工作,我就会失业,因为失业,我将失去收入来源于生活保障,但当我从事“讲师”与“顾问”的工作,我发现我是为“爱”而工作,因为我是真的热爱这份工作,因为它让我为他人带来改变,让我受到尊重,让我拥有成就。做好这份工作,我就是在“度己度人”,“渡人渡己”!
在欧美企业工作的20余年,我接触的民族企业较少,在丰田生产性研究所担当顾问的过程,让我有相当多的机会接触民族企业包括央企,国企,民企等,在这个过程中,我对民族工业的现状有了一个很深的认识,简单地说,我们的民族工业与世界级企业的水平差距太大了,管理粗放,效率低下,浪费巨大是当前民族企业的一个普遍写照,即便是很多知名企业,大型央企,国企或者民族的品牌企业,虽然是国家经济支柱,名声在外,但走进企业,混乱的现场,复杂的流程、原始的作业方式,各种各样的浪费让人心生感叹:我们的民族企业要实现卓越运营,还有很长的路要走。我们的民族企业之所以这样,首先是因为我们民族企业缺乏精益生产的思维理念,一直在按照传统的思维理念实施生产运营,落后的生产方式与管理方式注定民族企业发展的滞后。
民族企业与世界级优秀企业的差异,不是因为国人不够聪明,缺乏创意,而是因为我们民族工业起步较晚,就拿日本而言,人家明治维新的时候,我们还在封建王朝,有差距,情理之中。起步晚,在加上外部管理方式引进力度不强,迄今为止,我们很多企业的管理者仍不知“精益”为何物。当然也有相当多的企业家意识到“精益生产”、“卓越运营”的重要性,越来越多的企业参与到精益实施的行列中,这是好事,中国企业的处境,可以用“前有标兵,后有追兵”来形容,前有标兵,是指欧美日先进的企业走在我们的前面,在很多行业形成垄断之势,不仅如此,在很多国家都制定了工业强国的国策,在德国有工业4.0,美国有先进制造联盟,我们要在市场占有可观的份额,我们必须把它们作为我们的标杆,学习他们,超越他们!然而超越他们谈何容易?后有追兵是指,我国的生产力出现过剩的情况,而且当前由于我国老龄化结构的问题使我们的企业失去人口红利,生产力正在向东南亚一带转移,那里资源丰富,劳动力与原材料都很廉价,世界上越来越多的企业转向东南亚投资,我们的国家正在失去“制造大国”的优势,要想摆脱“前有标兵,后有追兵”的困境,民族企业唯一能做的就是变革,而精益生产是变革的必由之路!在丰田性生产研究所工作的这些年,我了解到了中国企业对“精益变革咨询”、“卓越运营咨询”的迫切需求,同时也看到民族企业对“变革咨询”需求过程中所面临的尴尬局面,那就是,我们的咨询行业不够多,且不够“专”,滥竽充数的企业管理咨询企业不在少数,即便有个别有一定能力的咨询企业,其收费太高,尤其是个别走“品牌”或“大牌”路线的咨询企业,收费近乎漫天要价,让很多亟待问诊的发展中企业望而止步,他们因为赚不到钱才来求助咨询机构,而咨询机构的漫天要价让他们付不起钱,这本身就很矛盾!在各种咨询企业鱼目混杂的情况之下,很多企业对咨询机构的甄别缺乏经验、方法,甚至以为“贵的就是好的”,其实不然!很多咨询机构没有把力气用在自身能力建设上,而是把气力用在品牌建设与推广上,品牌打出去了,能力其实很平庸,收费还很贵,更重要的是,收到费用后,服务不到位,企业看不到收效,不得不说这是我们民族企业的悲哀!作为一个在国际咨询机构中工作过的人,我有一个很深的感触:所谓大品牌咨询机构的背后,真正的中流砥柱都是那些拥有实际工作经验与能力,且朴实无华的资深讲师和顾问,而我就是这些资深讲师与顾问中的一员!目睹民族企业对咨询机构需求的尴尬局面,我心头产生“开办一家拥有专业水平与创新能力,且企业用的起的精益智造咨询机构”的想法可谓由来已久也!
要开一家咨询机构,就要开一家具有特色的咨询机构,要使自己的咨询机构有特色,那就必须洞察当前咨询行业的不足与弊端,在摒弃传统不足与弊端的情况下,博采众长,融汇精华,有所创新,让自己的咨询机构在出世之前就植入良好的基因,问世之后则成为行业的一股清流!
作为咨询机构,其职责基本可以包括两部分,一是人才育成咨询,二是企业深度咨询。细数传统咨询机构的不足与弊端,大致有下:
1. 很多咨询机构,其业务展开方式就是“微笑曲线理论”的现身说法,他们认为咨询业务的利润来源于业务的承接及售后关系的维持,中间的实施过程利润并不大,没有必要打造自己的团队,只要能承接业务,有利可图,专职的人员临时外聘即可,而外聘人员也是本着”利益“而去的,通常交完作业,拿钱走人。这种唯利是图,没有核心专业团队的咨询机构,其理念、动机及运作方式就注定了它无法创新,服务难以贴心,因此无法做大做强!因为"微笑曲线理论"本身就是一种悖论,其开创者也因这种的理论的”践行“最终一败涂地。
2. 很多咨询机构的人财育成方法很粗放,通常就是一天或几天的理论培训完毕后,培训即宣告结束,缺乏培训前的调研,培训中的互动,培训后的跟进,这种培训是为培训而培训,一开始就没有以”传递价值“为导向,培训后看不到学员实践能力的落地,无甚效果可言。
3.缺乏开发与创新, 拿来主义严重,照本宣科,没有做到因人制宜,因企制宜,因材施教,因势利导。
4. 模块化照搬照套,更注重表象化的东西,没有以降本增效为导向,通常是企业花了钱,只换回一时表面上的效果,而且这样的效果对生产性的提升无益而无法作为标准固化,很快反弹。最终企业方未取得任何实质性的效果。
5. 咨询机构本身的能力单一,无法为企业提供配套的服务,如在精益推行过程中,很多咨询机构就对一些模块化的东西有一些教条式的理解与运用,无法提供配套的服务诸如目标体系建立,绩效考核方案,数据收集方案等来为精益的推行与成果的收割保驾护航。
6. 很多咨询机构是清一色的”学院派“、“理论派”,“空想派”,他们的团队大都来自知名学府,只拿的出一些拘于理论的“方案”,并无法为企业提供实质性的指导,很多企业拿到这些听起来无懈可击的方案后,却难以落地。
7. 很多咨询机构是清一色的”企业“派,只要在企业现场接触过精益的人员,吸收过来经过包装,摇身一变成为所谓的”顾问“,这些人员只能照搬照套的做一些表象化的模块,很难深入企业的后方追根溯源地解决企业深层次的问题。
8. 服务滞后,收费太高,落地能力差,很多咨询机构的收费方式通常为5-3-2,通常在拿到5之后,有鉴于项目推行的难度,舍弃后面的3与2部分,然后走人,再找到下一家去收取5,服务不到位,钱也没收全,但钱来的容易。企业遇到这样的咨询机构,通常有苦说不出,自认倒霉。
9. ”口号“派咨询机构流行,很多咨询机构打着推行”原汁原味“丰田生产方式,听似很好,其实推行”原汁原味“的丰田生产方式本身就是一个经不起推敲的提法,为什么要推行”原汁原味“的丰田生产方式呢,一切都在变,每个企业都有自己的特点,原汁原味的丰田方式在任何企业都可行吗?原汁原味的提法就是一种罔顾事实的教条思维。TPS虽然是精益的源头,但精益研究者都明白一个道理:丰田生产方式(TPS)更适合丰田自身的生产特点与生产类型,并不能通用,这也是为什么在丰田生产方式(TPS)问世后,美国麻省理工学院组织十七个国家的专家和学者在研究TPS的基础上编注出精益生产管理学,其目的就是要提取丰田生产方式具有通用性的部分以为企业所用。我们今天学习丰田生产方式,其实学习的是丰田方式的思维,理念。一种好的生产方式也包括了:道、法、术、器四个部分,我们可以学习丰田的道,但对于法、术、器的运用还得具体问题具体分析,宜做到因企制宜,因势利导。
有鉴于上述传统咨询机构的种种不足与弊端,我要建立的咨询机构除摒弃这些弊端,还要兼具如下特质:
1. 建立完善的业务板块,各版块之间相辅相成,每个板块都拥有自己的专业团队,所有的项目均由自己的专业团队躬身完成,做到有始有终。我们的业务版图,以企业的卓越运营为目标,以精益生产与只能制造为两大支柱,以人财育成为根基。
2. 拥有开发团队,能开发适应企业的新产品,新项目,并能指导这些新产品,新项目在客户端有效落地。
3.拥有自己的道场。道场是训导悟道的地方,对企业学员而言,这里是以身悟道的地方,对道场而言,这是以身释道的地方,一个好的道场,让学员在学习理论后,立即进行实战演练,通过实战验证理论,通过实战加深学员对知识的体验。
4. 建立人财育成后期跟进机制,保证企业学员育成后的时间落地能力。同时做到,一次育成,终身跟进。
5. 贯通东西:东方日本的TPS与西方美国的六西格玛SSG两种改善体系工具各具优势,呈互补态势,将两者合力运用,必相得益彰,为企业注入无限活力。
6. 融汇精华:将TPS/六西格玛的精髓结合中华智慧精华, 运用于企业的管理与改善,因地制宜,因人制宜,因材施教,因势利导,必产生无穷的创造力。
7. 传递价值:以价值为导向,以事实为基础,朴实勤勉、躬身入局,精心调研,以最实惠的报价为客户奉献最优化,最可行的方案和最贴心、最接地气的服务!
8. 成就卓越:以振兴民族工业为己任,成就企业卓越,就是在成就舒普生的卓越,舒普生的卓越就是成就企业的卓越。我们的勤勉、精进,专业,经验与格局也必将使我们成就企业卓越的梦想变为现实!
舒普生业务版图:

有思想,就要行动,在完成对开办咨询机构的一番构想之后,开始注册,设计公司logo,说实话,公司注册很简单,但取公司名,设计Logo还是花费了我相当多的心血,还好,功夫不负有心人,几经思索,修改,公司名与logo都搞定了。自认为取的公司名与设计的Logo还过的去。
公司名:舒普生,源于英文Superzing的音译,super意味超强,超级,Zing是生命力的意思,Superzing 则意为超强的生命力。我们企业的使命就是要通过我们最专业的方案赋予企业超强的生命力。但看中文本身,也具有深意:舒,由舒展,复苏之意,普生则意为普天之下企业的生命力,舒是由”舍“字与”予“字组成,即舍予,可理解为舍弃自我,奉献自我之意,舒普生三字所蕴含的中文意义则为:舍弃自我,奉献自我,只为普天之下企业生命力得到复苏,且长长久久。是的,作为一家服务于企业的咨询机构,就是要有一种奉献自我的精神,渡己渡人的精神。再看logo,"S"设计呈一个球形,寓意全球--我们的业务战略放眼全球,服务全球,也将遍及全球,中间白色部分是Superzing的第一个字母S,其若隐若现,似曲折道路,既贯穿全球,亦贯通东西,寓意我们的全球战略之路是曲折的,但最终是可以实现的,球的两边则为两个“人”形,似人与人之间的相互拥抱,又似人与人的合作,一起拥抱世界,寓意我们倡导企业的发展以人为本, 亦寓意企业的发展离不开人与人之间的合作,还寓意世界人的发展离不开人与人之间的合作,与人之间亲密合作可以让我们的世界变得更美好。这两个“人”形,一个呈蓝色,一个呈红色,蓝色寓意规划,红色寓意实干,红蓝组合,则寓意企业的发展离不开战略规划与实干能力,战略规划与实战能力为企业带来价值,英文zing中的“i”上面的一点,其设计似红日升起,光芒四射,寓意前景光明,充满希望,又似花蕾绽放,寓意怒放的生命,还似轮船的舵盘,引领企业驶向光辉的彼岸。Superzing这个LOGO整体看似锤子,又似钉子,还似钻子,锤子寓意契而不舍的工匠精神,钉子寓意钻研精神,钻子则寓意探索精神。一个简单的Logo已经把将来熟普生人的精神淋漓尽致的呈现出来,也是对舒普生特质的真实写照—“贯通东西、融汇精华、传递价值,成就卓越”!决定就是它了--Superzing(舒普生),我们永远的logo!

紧接着,开始搭建我们的精益六西格玛道场,道场的搭建可不是简单的体力活儿,最考验人的还是智慧的运用,因为道场就是一个寻道悟道的地方,道场必须呈现出以身示道的元素,所以道场搭建的过程就是一个汗水与智慧并用的过程!不过,努力的人总是幸运的,就在匆忙建立我们的咨询机构之际,我接到了来自一位上市企业老总的订单-一个100人的育成订单(共三期),之所以能得到这样大的一个订单,全因我们理念的正确--我们要以最接地气的报价为客户奉献最贴心的育成服务!这可是我人生的第一个订单啊,紧接着开始招人,培训,实施订单,2020年11月绝对是我人生中最忙的一个月,在一个月内要完成一个三期(共九天)的订单,在没有提前准备的情况下,只能与团队争分夺秒,我第一次真正做到废寝忘食,很多时候从早工作到晚没有片刻休息,连饥饿都忘却!这就是目标的力量,创业的力量!虽忙虽累,不亦乐乎!付出总有回报,我们的三期培训都进行的井井有条,收到学员与企业的良好反馈!培训结束后,我们的团队将深入企业,辅导育成学员的现场实践落地的能力,相信我们的努力会换来满意的收效!

良好的开端让舒普生人充满信心,我们将满怀真诚与热情为更多的企业带去更精彩的人财育成与精益变革服务。
舒普生的诞生,为所有企业的人财育成与精益变革带来了福音,舒普生承诺以最实惠的报价为所有企业奉献最专业最贴心的人才育成与深度咨询服务!
舒普生人财育成热线:18623272825
作为舒普生咨询的创建者,我并不是什么大咖,就是一个很普通的人,但一直很努力,因为努力,所以幸运,我的第一份外企工作是在德资华尔集团,德国人的严谨工作精神与管理方式,让我印象深刻,在这样的企业工作,我自然学到了很多有用的东西。尔后,我的职业生涯可以说顺风顺水,不断进步,先后加入很多知名的世界级欧美企业担当重要职位,包括艾默生、世楷、钜邦、美易利、江森自控等、迄今为止我已经拥有近20年世界级欧美企业卓越运营管理相关经验,这20年的工作经验,几乎天天都与我打交道的不外乎就是“精益生产”、“TPM”、“TQM”、“六西格玛”、“持续改善”、“卓越运营”之类的体系工具,这些体系工具的运用,不断为企业消除浪费,创造价值,年度节约额逾千万那是非常正常的事情,结合欧美企业的“目标体系”,这些工具的运用,也促使公司的管理水平与竞争能力不断提升!通常,我服务的这些企业,都会为各部门,关键人员设置关键绩效指标(KPI),为了达成KPI, 各部门的相关人员都会不遗余力地寻找各种改善机会,关键是,这些KPI 是递增设置的,当您努力达到KPI目标后,公司会设置更高的目标,消除更高的目标与当前现状的差距,就是您奋斗的目标,奋斗的动力,递增的目标驱动,会让职员们将改善做到极致,他们已经形成了“不怕有问题,就怕没问题”的意识,因为有问题就意味着有改善机会,将改善机会变成改善成果就是您存在的价值!回头想来,世界级的企业与传统一般企业的区别,也就是因为有目标体系与改善体系工具的存在,一个企业没有“精益生产”“TPM””TQM””“六西格玛”“持续改进”及“卓越运营”这些理念,工具、方法,体系的存在,就注定它不可能成为一家卓越、伟大的企业。我很庆幸有机会接触并运用到这些促使企业与时俱进的先进体系工具,并决心运用这些知识来实现自己的价值,早在2008年,我便成立了自己的精益工作室-知坤精益塾,致力为企业在线提供精益、TPM、TQM推行方案。
尔后将近5年的时间,我更是机缘巧合地加入丰田生产性研究所旗下的机构工作,担当资深讲师与管理顾问的角色,众所周知,精益生产就起源于丰田的TPS,对TPS的研究,拓展了我的视野,让我对精益的源头与精髓有更深度的把握,我发现过去在欧美企业运用到的很多东西原来都是出自丰田,不得不说,丰田生产方式的问世是丰田对世界制造业的一大巨献,精益这门学问真的是博大精深,确实一种足以让企业受益无穷的管理学科。在丰田生产性研究所工作的日子里,我的角色由之前在欧美制造业的甲方变成了乙方,我们的使命就是为企业做人财育成与丰田生产方式(精益)的推广服务,让企业实现卓越运营。丰田文化是以人为本的文化,丰田认为企业的改变源于人的改变,人财育成是改变人的根本途径。人在丰田分为几等,包括“人罪”,“人在”“人灾”“人才”“人财”,“人罪”大抵是说那种对企业不但不能创造价值,反而会给企业带来“负担”与“麻烦”的人,“人在”是指那些虽不会为企业带来麻烦,但也无法创则价值与财富的人,“人灾”则指因为“人罪”与“人在”的存在,人的智慧无法的到充分发挥,运用人海战术解决问题导致“人满为患”的一种现实,“人才”是指那种有方法,技能与经验的人,他们在领导的安排下,能做好本职工作,但他们缺少主观能动性,缺少创意功夫,缺乏发现问题的眼光与解决问题的能力,仅仅是一个较被动的可用之才,而“人财”则指那么一类人—他们不但拥有工作的方法,经验,技能,更重要的是他们有极强的主观能动性,拥有创意功夫,拥有发现问题与解决问题的能力,这类人对公司而言就是一种财富,故被称为“人财”,这就是丰田的“人财”观,丰田的目标是要把所有人都变成“人财”,丰田认为,人是可以改变的,“人罪”,“人在”乃至“人灾”的存在皆因“人财育成”的缺失,人财育成的过程就是一个赋予和发挥人“智慧”的过程,丰田认为对员工智慧的浪费就是最大浪费,通过有效的人财育成,所有的人都可以变为“人财”,丰田之所以能成为全球出类拔萃的企业,皆因它有宝贵的“人财”,它能把人的智慧运用和发挥到极致。
我非常热爱讲师这份工作,因为它能发挥我的价值,通过知识的传播,为学员带来改变,为企业带来改变,我的内心深处有一种充满成就的喜悦感。迄今为止,我已为数百家企业完成了数以千计的人财育成。想当初进入丰田生产性研究所工作进行讲师的育成的那段时间,真的让我终身难忘。我虽然有那么久的卓越运营经验,但毕竟没有做过讲师,而且很缺乏在公众场合下演讲的能力,比较怯场,而且自觉的有些嘴笨,要想成为一名受人认可的讲师,真需要“脱胎换骨”。要感谢丰田生产性研究所的领导对我的信任与栽培,赶鸭子上架其实是一种最好的育成促进方式,在高压之下,我“一根筋”的特点再次呈现出来并发挥作用,对课件的每一个知识点与观点,我都要查阅大量的相关资料,文献,并结合我过去工作中的实际,力求生动把这些观点与知识点讲出来,绝不放过一丝一毫的疑问。我深知作为一名讲师的重要性-要想育成他人,首先的自己悟透,弄明白,否则你是没有资格去当讲师的。过去,我也听过很多讲师的课,有些讲师逻辑思路清晰,观点透彻,引经据典,图文并茂,有理有据,驾轻就熟,且真实真诚,接地气,其演讲真能让人如坐春风,豁然畅快,茅塞顿开,心悦诚服。而也有这样的讲师,照本宣科,思路僵化,生搬硬套,很多观点自己都不能吃透,不懂装懂,虚伪至极,对这种讲师,我是深恶痛绝,遇到我这样的顽固者,他或多或少会遇到一些麻烦,这样的讲师我誓言决不与其为伍。还有一些讲师,理论讲的貌似游刃有余,但缺少实际案例的讲解,有些脱离实际,让人觉得空有其词,这也不是我心目中的理想讲师,真正的讲师,不一定是口若悬河,但必须做到有理有据,逻辑清晰,符合实际,驾轻就熟,更重要的是要让人感觉有一种接地气的真诚。作为一个讲师,你用心与否,专业与否,学员是能够感知的,学员的眼神,学员对您的尊重就是对你作为一个讲师的认可。我很庆幸,有学员在听完课后,会走道我面前真心地说:老师,您讲的真的很精彩,我从中受益匪浅!也有学员在课程结束特意留下我的电话,尔后与我畅聊到深夜的情形,这些学员当中,有基层员工,管理者,也有中高层管理者,还有企业家,董事长,说明我的努力是有回报的,这种回报也更坚定了我在人财育成道路上将走得更好更远。
在丰田生产性研究所担当资深讲师职责的同时,也担当资深顾问,主要工作职责是为客户诊断,调研,为客户设计和实施精益推行方案,让精益体系在客户企业建成并发挥其降本增效的作用,讲师与顾问这两项职责可以说相辅相成,理论知识为我在客户现场的指导提供了方向与方法支持,客户现场的调研,实践加深我对精益知识理论的更深理解与领悟,两项工作让我对精益体系的搭建变得越来越得心应手。迄今为止,我已为数百家企业做过调研、诊断,为十数家企业做过现场的深度咨询,为客户现场带来的巨大改变以及为企业实现的巨大节约金额让我充满成就感。通常人们在两种情形下工作,一种是因为“恐惧”而工作,一种是因为“爱”而工作,曾经的我曾因为“恐惧”而工作,因为不工作,我就会失业,因为失业,我将失去收入来源于生活保障,但当我从事“讲师”与“顾问”的工作,我发现我是为“爱”而工作,因为我是真的热爱这份工作,因为它让我为他人带来改变,让我受到尊重,让我拥有成就。做好这份工作,我就是在“度己度人”,“渡人渡己”!
在欧美企业工作的20余年,我接触的民族企业较少,在丰田生产性研究所担当顾问的过程,让我有相当多的机会接触民族企业包括央企,国企,民企等,在这个过程中,我对民族工业的现状有了一个很深的认识,简单地说,我们的民族工业与世界级企业的水平差距太大了,管理粗放,效率低下,浪费巨大是当前民族企业的一个普遍写照,即便是很多知名企业,大型央企,国企或者民族的品牌企业,虽然是国家经济支柱,名声在外,但走进企业,混乱的现场,复杂的流程、原始的作业方式,各种各样的浪费让人心生感叹:我们的民族企业要实现卓越运营,还有很长的路要走。我们的民族企业之所以这样,首先是因为我们民族企业缺乏精益生产的思维理念,一直在按照传统的思维理念实施生产运营,落后的生产方式与管理方式注定民族企业发展的滞后。
民族企业与世界级优秀企业的差异,不是因为国人不够聪明,缺乏创意,而是因为我们民族工业起步较晚,就拿日本而言,人家明治维新的时候,我们还在封建王朝,有差距,情理之中。起步晚,在加上外部管理方式引进力度不强,迄今为止,我们很多企业的管理者仍不知“精益”为何物。当然也有相当多的企业家意识到“精益生产”、“卓越运营”的重要性,越来越多的企业参与到精益实施的行列中,这是好事,中国企业的处境,可以用“前有标兵,后有追兵”来形容,前有标兵,是指欧美日先进的企业走在我们的前面,在很多行业形成垄断之势,不仅如此,在很多国家都制定了工业强国的国策,在德国有工业4.0,美国有先进制造联盟,我们要在市场占有可观的份额,我们必须把它们作为我们的标杆,学习他们,超越他们!然而超越他们谈何容易?后有追兵是指,我国的生产力出现过剩的情况,而且当前由于我国老龄化结构的问题使我们的企业失去人口红利,生产力正在向东南亚一带转移,那里资源丰富,劳动力与原材料都很廉价,世界上越来越多的企业转向东南亚投资,我们的国家正在失去“制造大国”的优势,要想摆脱“前有标兵,后有追兵”的困境,民族企业唯一能做的就是变革,而精益生产是变革的必由之路!在丰田性生产研究所工作的这些年,我了解到了中国企业对“精益变革咨询”、“卓越运营咨询”的迫切需求,同时也看到民族企业对“变革咨询”需求过程中所面临的尴尬局面,那就是,我们的咨询行业不够多,且不够“专”,滥竽充数的企业管理咨询企业不在少数,即便有个别有一定能力的咨询企业,其收费太高,尤其是个别走“品牌”或“大牌”路线的咨询企业,收费近乎漫天要价,让很多亟待问诊的发展中企业望而止步,他们因为赚不到钱才来求助咨询机构,而咨询机构的漫天要价让他们付不起钱,这本身就很矛盾!在各种咨询企业鱼目混杂的情况之下,很多企业对咨询机构的甄别缺乏经验、方法,甚至以为“贵的就是好的”,其实不然!很多咨询机构没有把力气用在自身能力建设上,而是把气力用在品牌建设与推广上,品牌打出去了,能力其实很平庸,收费还很贵,更重要的是,收到费用后,服务不到位,企业看不到收效,不得不说这是我们民族企业的悲哀!作为一个在国际咨询机构中工作过的人,我有一个很深的感触:所谓大品牌咨询机构的背后,真正的中流砥柱都是那些拥有实际工作经验与能力,且朴实无华的资深讲师和顾问,而我就是这些资深讲师与顾问中的一员!目睹民族企业对咨询机构需求的尴尬局面,我心头产生“开办一家拥有专业水平与创新能力,且企业用的起的精益智造咨询机构”的想法可谓由来已久也!
要开一家咨询机构,就要开一家具有特色的咨询机构,要使自己的咨询机构有特色,那就必须洞察当前咨询行业的不足与弊端,在摒弃传统不足与弊端的情况下,博采众长,融汇精华,有所创新,让自己的咨询机构在出世之前就植入良好的基因,问世之后则成为行业的一股清流!
作为咨询机构,其职责基本可以包括两部分,一是人才育成咨询,二是企业深度咨询。细数传统咨询机构的不足与弊端,大致有下:
1. 很多咨询机构,其业务展开方式就是“微笑曲线理论”的现身说法,他们认为咨询业务的利润来源于业务的承接及售后关系的维持,中间的实施过程利润并不大,没有必要打造自己的团队,只要能承接业务,有利可图,专职的人员临时外聘即可,而外聘人员也是本着”利益“而去的,通常交完作业,拿钱走人。这种唯利是图,没有核心专业团队的咨询机构,其理念、动机及运作方式就注定了它无法创新,服务难以贴心,因此无法做大做强!因为"微笑曲线理论"本身就是一种悖论,其开创者也因这种的理论的”践行“最终一败涂地。
2. 很多咨询机构的人财育成方法很粗放,通常就是一天或几天的理论培训完毕后,培训即宣告结束,缺乏培训前的调研,培训中的互动,培训后的跟进,这种培训是为培训而培训,一开始就没有以”传递价值“为导向,培训后看不到学员实践能力的落地,无甚效果可言。
3.缺乏开发与创新, 拿来主义严重,照本宣科,没有做到因人制宜,因企制宜,因材施教,因势利导。
4. 模块化照搬照套,更注重表象化的东西,没有以降本增效为导向,通常是企业花了钱,只换回一时表面上的效果,而且这样的效果对生产性的提升无益而无法作为标准固化,很快反弹。最终企业方未取得任何实质性的效果。
5. 咨询机构本身的能力单一,无法为企业提供配套的服务,如在精益推行过程中,很多咨询机构就对一些模块化的东西有一些教条式的理解与运用,无法提供配套的服务诸如目标体系建立,绩效考核方案,数据收集方案等来为精益的推行与成果的收割保驾护航。
6. 很多咨询机构是清一色的”学院派“、“理论派”,“空想派”,他们的团队大都来自知名学府,只拿的出一些拘于理论的“方案”,并无法为企业提供实质性的指导,很多企业拿到这些听起来无懈可击的方案后,却难以落地。
7. 很多咨询机构是清一色的”企业“派,只要在企业现场接触过精益的人员,吸收过来经过包装,摇身一变成为所谓的”顾问“,这些人员只能照搬照套的做一些表象化的模块,很难深入企业的后方追根溯源地解决企业深层次的问题。
8. 服务滞后,收费太高,落地能力差,很多咨询机构的收费方式通常为5-3-2,通常在拿到5之后,有鉴于项目推行的难度,舍弃后面的3与2部分,然后走人,再找到下一家去收取5,服务不到位,钱也没收全,但钱来的容易。企业遇到这样的咨询机构,通常有苦说不出,自认倒霉。
9. ”口号“派咨询机构流行,很多咨询机构打着推行”原汁原味“丰田生产方式,听似很好,其实推行”原汁原味“的丰田生产方式本身就是一个经不起推敲的提法,为什么要推行”原汁原味“的丰田生产方式呢,一切都在变,每个企业都有自己的特点,原汁原味的丰田方式在任何企业都可行吗?原汁原味的提法就是一种罔顾事实的教条思维。TPS虽然是精益的源头,但精益研究者都明白一个道理:丰田生产方式(TPS)更适合丰田自身的生产特点与生产类型,并不能通用,这也是为什么在丰田生产方式(TPS)问世后,美国麻省理工学院组织十七个国家的专家和学者在研究TPS的基础上编注出精益生产管理学,其目的就是要提取丰田生产方式具有通用性的部分以为企业所用。我们今天学习丰田生产方式,其实学习的是丰田方式的思维,理念。一种好的生产方式也包括了:道、法、术、器四个部分,我们可以学习丰田的道,但对于法、术、器的运用还得具体问题具体分析,宜做到因企制宜,因势利导。
有鉴于上述传统咨询机构的种种不足与弊端,我要建立的咨询机构除摒弃这些弊端,还要兼具如下特质:
1. 建立完善的业务板块,各版块之间相辅相成,每个板块都拥有自己的专业团队,所有的项目均由自己的专业团队躬身完成,做到有始有终。我们的业务版图,以企业的卓越运营为目标,以精益生产与只能制造为两大支柱,以人财育成为根基。
2. 拥有开发团队,能开发适应企业的新产品,新项目,并能指导这些新产品,新项目在客户端有效落地。
3.拥有自己的道场。道场是训导悟道的地方,对企业学员而言,这里是以身悟道的地方,对道场而言,这是以身释道的地方,一个好的道场,让学员在学习理论后,立即进行实战演练,通过实战验证理论,通过实战加深学员对知识的体验。
4. 建立人财育成后期跟进机制,保证企业学员育成后的时间落地能力。同时做到,一次育成,终身跟进。
5. 贯通东西:东方日本的TPS与西方美国的六西格玛SSG两种改善体系工具各具优势,呈互补态势,将两者合力运用,必相得益彰,为企业注入无限活力。
6. 融汇精华:将TPS/六西格玛的精髓结合中华智慧精华, 运用于企业的管理与改善,因地制宜,因人制宜,因材施教,因势利导,必产生无穷的创造力。
7. 传递价值:以价值为导向,以事实为基础,朴实勤勉、躬身入局,精心调研,以最实惠的报价为客户奉献最优化,最可行的方案和最贴心、最接地气的服务!
8. 成就卓越:以振兴民族工业为己任,成就企业卓越,就是在成就舒普生的卓越,舒普生的卓越就是成就企业的卓越。我们的勤勉、精进,专业,经验与格局也必将使我们成就企业卓越的梦想变为现实!
舒普生业务版图:

有思想,就要行动,在完成对开办咨询机构的一番构想之后,开始注册,设计公司logo,说实话,公司注册很简单,但取公司名,设计Logo还是花费了我相当多的心血,还好,功夫不负有心人,几经思索,修改,公司名与logo都搞定了。自认为取的公司名与设计的Logo还过的去。
公司名:舒普生,源于英文Superzing的音译,super意味超强,超级,Zing是生命力的意思,Superzing 则意为超强的生命力。我们企业的使命就是要通过我们最专业的方案赋予企业超强的生命力。但看中文本身,也具有深意:舒,由舒展,复苏之意,普生则意为普天之下企业的生命力,舒是由”舍“字与”予“字组成,即舍予,可理解为舍弃自我,奉献自我之意,舒普生三字所蕴含的中文意义则为:舍弃自我,奉献自我,只为普天之下企业生命力得到复苏,且长长久久。是的,作为一家服务于企业的咨询机构,就是要有一种奉献自我的精神,渡己渡人的精神。再看logo,"S"设计呈一个球形,寓意全球--我们的业务战略放眼全球,服务全球,也将遍及全球,中间白色部分是Superzing的第一个字母S,其若隐若现,似曲折道路,既贯穿全球,亦贯通东西,寓意我们的全球战略之路是曲折的,但最终是可以实现的,球的两边则为两个“人”形,似人与人之间的相互拥抱,又似人与人的合作,一起拥抱世界,寓意我们倡导企业的发展以人为本, 亦寓意企业的发展离不开人与人之间的合作,还寓意世界人的发展离不开人与人之间的合作,与人之间亲密合作可以让我们的世界变得更美好。这两个“人”形,一个呈蓝色,一个呈红色,蓝色寓意规划,红色寓意实干,红蓝组合,则寓意企业的发展离不开战略规划与实干能力,战略规划与实战能力为企业带来价值,英文zing中的“i”上面的一点,其设计似红日升起,光芒四射,寓意前景光明,充满希望,又似花蕾绽放,寓意怒放的生命,还似轮船的舵盘,引领企业驶向光辉的彼岸。Superzing这个LOGO整体看似锤子,又似钉子,还似钻子,锤子寓意契而不舍的工匠精神,钉子寓意钻研精神,钻子则寓意探索精神。一个简单的Logo已经把将来熟普生人的精神淋漓尽致的呈现出来,也是对舒普生特质的真实写照—“贯通东西、融汇精华、传递价值,成就卓越”!决定就是它了--Superzing(舒普生),我们永远的logo!

紧接着,开始搭建我们的精益六西格玛道场,道场的搭建可不是简单的体力活儿,最考验人的还是智慧的运用,因为道场就是一个寻道悟道的地方,道场必须呈现出以身示道的元素,所以道场搭建的过程就是一个汗水与智慧并用的过程!不过,努力的人总是幸运的,就在匆忙建立我们的咨询机构之际,我接到了来自一位上市企业老总的订单-一个100人的育成订单(共三期),之所以能得到这样大的一个订单,全因我们理念的正确--我们要以最接地气的报价为客户奉献最贴心的育成服务!这可是我人生的第一个订单啊,紧接着开始招人,培训,实施订单,2020年11月绝对是我人生中最忙的一个月,在一个月内要完成一个三期(共九天)的订单,在没有提前准备的情况下,只能与团队争分夺秒,我第一次真正做到废寝忘食,很多时候从早工作到晚没有片刻休息,连饥饿都忘却!这就是目标的力量,创业的力量!虽忙虽累,不亦乐乎!付出总有回报,我们的三期培训都进行的井井有条,收到学员与企业的良好反馈!培训结束后,我们的团队将深入企业,辅导育成学员的现场实践落地的能力,相信我们的努力会换来满意的收效!

良好的开端让舒普生人充满信心,我们将满怀真诚与热情为更多的企业带去更精彩的人财育成与精益变革服务。
舒普生的诞生,为所有企业的人财育成与精益变革带来了福音,舒普生承诺以最实惠的报价为所有企业奉献最专业最贴心的人才育成与深度咨询服务!
舒普生人财育成热线:18623272825