大家好，我想咨询一个问题，我在淘宝买了小米电视会员，然后当时那商家就和我说买一年送一年，然后我就下订单了，谁知道过去两个星期左右，淘宝商家不见了，商家客服也找不到了，然后我就去淘宝客服问，申请售后，后面那个专员就说不好意思，因为是虚拟商品，所以无法判别，最终跟我说维权失败，我就想知道了？我把我跟商家的信息都已经发给你看了，你还说无法判别，我也是醉了，
家人们～我接下来该怎么办！麻烦给点意见～多谢了🙏，由于本人是学生，我爸妈叫我去充值的，他们不会弄，
现在我老爸老妈 问我怎么回事，不给他看淘宝聊天记录,还以为我骗他们呢～嗐
