3月26日星期六，我们去一家电脑店看电脑，导购员拿出的样机处理器是r7，和我们最终讲定的是r7+硬盘+内存（如果不是这样我们不会买），但是导购员和我们签的购买单是r5+硬盘+内存，我们大意了没有细看，就签字付款了，店内其他人员拿来新机时也未和我们确认，直接拆开添加硬盘和内存条。等我们后面再查看电脑时才发现是r5的电脑，这时候店家以已拆机为理由不允许退货。
协商未果后，我们拨打了12315，未在上班时间，然后拨打了12345市长热线，已详细描述该事件，接线员回复等工作时间会尽快与我们联系协商解决。第二天已重新拨打12315，说七个工作日内回复。
我们现在的劣势就是已和商家签订的购买确认单（合同）是r5+硬盘+内存。如何能证明这个合同无效？这是我现在唯一能想到的办法，顺便说一句，真的不要听别人说什么就以为是什么，一定认真仔细看合同合同合同！！！
跪求各位大佬支个招，是吞下这颗苍蝇屎息事宁人还是斗争到底？？？