你好，我也遇到过这个问题，现在解决了。
第一步：先把你的摄像头驱动卸载掉：右键此电脑——>属性——>设备管理器——>照相机——>双击——>驱动程序——>卸载设备。（这一步主要是为了卸载驱动重新安装）
第二步：联想驱动官网下载链接，下载照相机驱动——>在站内查找驱动，把你的电脑名字输进去，比如说我的是小新5000，输个5000就能找到对应的。
第三步：你下载好驱动之后先别急着安装，这是最重要的一步，网上没有这种解决方法，这是我自己试出来的。你找到驱动安装的文件目录，我的是"C:\DRIVERS",把那些所有camera文件名字的文件全删掉，然后你就可以重装上面下载的那个驱动了。
