疫情突袭，全民上下一起抗击疫情，几乎各地的实体商业经营都采取了关门闭店、停工停业等措施。整个2月，宅家成为全民的工作和生活状态。
2020年包括餐饮、旅游、交通运输、影视等行业损失惨重，也给诸多中小微企业尤其是中小民营企业带来重大压力：人员缺位、供应失常、资金吃紧、模式传统......一系列问题开始加倍加速地凸显出来。但与此同时，电商成了维系国民生活正常运转的唯一渠道，也爆发出一些新的行业需求，加速了电商行业的迭代升级。
一、疫情之下的电商行业,相比非典时期的“变”与“不变”
有人说，2003年的非典爆发，同样的闭户市场环境下，诞生了两大巨头：阿里&京东，催生电商行业成长；2020年的新冠病毒也将带来新的巨头，催生中国电商的新时代。
非典肆虐时期是2003年的二季度，淘宝网2003年5月上线（确实是非典最恐慌时期），到了10月上线支付宝解决交易信任问题，淘宝也开始迎来真正的发展；彼时的京东从线下3C连锁店主，到京东多媒体网正式上线，成就了京东的前身。包括国内电商的其他主要玩家图书电商当当网和卓越网，都随着这次非典的爆发，更进一步促成了中国电商领域的腾飞和变革。
CNNIC数据，2003年中国互联网用户仅7950万人，到第一家toC电商公司上市的2010年，已经增长到4.57亿人。2019年财报中，阿里GMV，大概有3768亿，其中电商的业务占到了3234亿，从2003年淘宝的9000万，增长至2019年的3234亿，16年一骑绝尘。
而今天，电商行业整体发展早已今非昔比。
1、互联网/电商的用户渗透率达到了一个顶峰状态，对于后续的渗透增长也较为缓慢。CNNIC数据，2019年6月，互联网/电商用户规模8.5亿/6.4亿，环比2018年末增速仅1.6%/4.7%；
2、整体网民网购习惯已经成熟，相对于“非典”时期的爆发状态，可能提升空间更加有限。对于电商行业的二次爆发和新巨头的出现，滋生土壤还有待观察。
因此，疫情对电商行业最大的冲击仍在于短期可选消费的全面抑制。需求端的负面影响之于非典时期，一定程度上是无差别的，不管线上还是线下，这也是二者之间共性所在。
二、疫情过后,电商行业之变
疫情下的线下实体行业进入至暗时刻，而互联网相关的电商行业受到的影响却相对较小，甚至一些电商行业迎来了井喷式发展。疫情过后，电商行业会迎来哪些变化呢？
1、社区电商迎来发展契机
疫情倒逼超市老板开始更新运营模式，送菜送货到小区成为了大多数人的购物方式，而这正与这两年火爆的社区团购电商的模式相吻合，这次的疫情也让社区电商的模式被更多的人所接受和习惯，据悉，盒马、叮咚买菜双双突破40万，且新用户数量突飞猛涨。所以，在未来，社区电商也会迎来很好的发展。
2、第三方电商平台将会加大自身供应链条完善
家乐福、大润发等本地大型商超自营平台，有自己稳定的供应链、配送体系，包括京东和苏宁易购，在这次疫情中也凸显了优势。而对于不具备这些元素的第三方电商平台来说，平台单价和物流成本，直接削弱盈利。所以疫情之后，第三方平台可能会加大自身链条的进一步完善。
3、非必需品需求放缓
停产停工导致上游原材料暴涨，物流成本恢复慢，影响供应。收入水平关联用户网购消费，日常生活必需品也许不会降低，但非必需品就会有明显变化。
4、“云客户”成为商家救命稻草
2020年包括餐饮、旅游、交通运输、影视等行业损失惨重，也给诸多中小微企业尤其是中小民营企业带来重大压力：人员缺位、供应失常、资金吃紧、模式传统......一系列问题开始加倍加速地凸显出来。但与此同时，电商成了维系国民生活正常运转的唯一渠道，也爆发出一些新的行业需求，加速了电商行业的迭代升级。
一、疫情之下的电商行业,相比非典时期的“变”与“不变”
有人说，2003年的非典爆发，同样的闭户市场环境下，诞生了两大巨头：阿里&京东，催生电商行业成长；2020年的新冠病毒也将带来新的巨头，催生中国电商的新时代。
非典肆虐时期是2003年的二季度，淘宝网2003年5月上线（确实是非典最恐慌时期），到了10月上线支付宝解决交易信任问题，淘宝也开始迎来真正的发展；彼时的京东从线下3C连锁店主，到京东多媒体网正式上线，成就了京东的前身。包括国内电商的其他主要玩家图书电商当当网和卓越网，都随着这次非典的爆发，更进一步促成了中国电商领域的腾飞和变革。
CNNIC数据，2003年中国互联网用户仅7950万人，到第一家toC电商公司上市的2010年，已经增长到4.57亿人。2019年财报中，阿里GMV，大概有3768亿，其中电商的业务占到了3234亿，从2003年淘宝的9000万，增长至2019年的3234亿，16年一骑绝尘。
而今天，电商行业整体发展早已今非昔比。
1、互联网/电商的用户渗透率达到了一个顶峰状态，对于后续的渗透增长也较为缓慢。CNNIC数据，2019年6月，互联网/电商用户规模8.5亿/6.4亿，环比2018年末增速仅1.6%/4.7%；
2、整体网民网购习惯已经成熟，相对于“非典”时期的爆发状态，可能提升空间更加有限。对于电商行业的二次爆发和新巨头的出现，滋生土壤还有待观察。
因此，疫情对电商行业最大的冲击仍在于短期可选消费的全面抑制。需求端的负面影响之于非典时期，一定程度上是无差别的，不管线上还是线下，这也是二者之间共性所在。
二、疫情过后,电商行业之变
疫情下的线下实体行业进入至暗时刻，而互联网相关的电商行业受到的影响却相对较小，甚至一些电商行业迎来了井喷式发展。疫情过后，电商行业会迎来哪些变化呢？
1、社区电商迎来发展契机
疫情倒逼超市老板开始更新运营模式，送菜送货到小区成为了大多数人的购物方式，而这正与这两年火爆的社区团购电商的模式相吻合，这次的疫情也让社区电商的模式被更多的人所接受和习惯，据悉，盒马、叮咚买菜双双突破40万，且新用户数量突飞猛涨。所以，在未来，社区电商也会迎来很好的发展。
2、第三方电商平台将会加大自身供应链条完善
家乐福、大润发等本地大型商超自营平台，有自己稳定的供应链、配送体系，包括京东和苏宁易购，在这次疫情中也凸显了优势。而对于不具备这些元素的第三方电商平台来说，平台单价和物流成本，直接削弱盈利。所以疫情之后，第三方平台可能会加大自身链条的进一步完善。
3、非必需品需求放缓
停产停工导致上游原材料暴涨，物流成本恢复慢，影响供应。收入水平关联用户网购消费，日常生活必需品也许不会降低，但非必需品就会有明显变化。
4、“云客户”成为商家救命稻草
