电脑偶尔出现所有程序都无响应的情况,同时无法正常关机和重启

EXE文件点了后都出现白屏窗口且无响应,每次伴随着中状况的一定是无法关机和重启. 强制关机后该问题消失,但是不定时又会发生.
有的程序能打开但功能不正常
内存和CPU占用检查过并没有异常
sfc /scannow 系统文件无异常
用的是Windows 10 LTSC
感谢!