去年11月份房租到现在也不给，打客服电话没人接，联系业务员也解决不了。你说我现在应该怎么处理这事。感觉一直在被他们套路，一开始是先付钱的，去年说资金问题让他们先住三个月再付房租，年后打电话说能不能因为疫情免三个月房租，我们没同意，后来又说能不能按月付，我们同意了，可是现在他就付一个月房租，之前三个月的房租居然不付了。打到上海总部说不归他们管，还是叫打苏州的，可是苏州的这种电话一直没人接，如果是打租房电话有人接。现在他们青客没有一个人出来说这个事情应该怎么解决。
帮我想想办法，我现在情愿房租不要了，把房子收回来。之前签的合同是五年，可是现在看到有的地方改成八年了。