求助帖

怎么办。大家给支个招

我的货1月27号下单。看的是天猫超市春节不打烊 然后到2月4号都没有到。 然后那个疫情又严重起来 我就把它退了 然后就退款成功了。那个快递也显示拦截成功了。然后我在在2月18号还是19号又收到这个货 因为我退款已经到账 我也不能发起售后 我就联系他们客服。客服说让我把货退过去就可以了 他们会退运费 然后我就把货给寄过去了 然后他们签收了。现在却不承认他们收到货了 不给我退运费。运费花了我48元