江水平：工人怕结不到钱，就要仔细地把活干好干细，那么他们的手艺是不是需要不断的提升；工人怕结不到帐，是不是服务态度要好起来；业主是后给钱，是不是对我们的信任在最开始就建立起来了，因为干不好不给钱啊，客户心里踏实着呢。反过来如果像普通公司那样先交出去百分之六十的钱，业主的信任怎么建立。
记者：真没想到你一个包工头竟然把人性研究到如此深入，这招太高了。我都忍不住喝彩。给我家装修的那老板就说过，他们磨破了嘴皮子客户就是不信任他们，接单非常困难，痛苦啊。没想到你轻松地解决了这个问题。
江水平：其实建立信任感没那么容易，我在这上边用了不少功夫呢。
记者：你仔细说说。
江水平：除了先施工后付款以外，我还做了一件事，那就是把自己完全放在互联网客户的监督之下，你知道淘宝的一个差评能让人做出极端的事情来，说明所有人都对网络的评价非常在意，我们更是如此，甚至有时候明明不是我们的错，我们也要退让一步，争取不惹恼业主，生意做的如履薄冰。

记者：那么你这样做的回报是什么呢。
江水平：回报就是客户的信任，我们的业务，差不多有一半都是老业主介绍的；很多五六年前找我们做过的返回来再找我们；我们跟业主签约全部是在麦当劳肯德基或者汽车上，没有固定的办公地点照样能取得客户的信赖。
记者：你这话我听出了夸张成分，就凭你说的那两点能让客户这么相信你，不太可能。