请问一下，现在解锁是不是出现了问题？

由于没法在论坛上发帖，只能来这里求助，根据要求，装了小米助手，装了XiaoMiFlash，各种驱动都没问题。usb也换了几个，usb线也换了几根，电脑换了一台，不过都是win10的，难道这和win10有关吗？
手机是红米4a，也在手机上和我的账号绑定了，在申请解锁的页面提示也通过了，但是就是一直卡在无法获取手机信息。
谁能帮帮我吗？