三星固态吧 关注:399贴子:1,049

三星硬盘售后报修体验分享.真垃圾

只看楼主收藏回复

我这有买一个人三星固态硬盘1tb的.用了一段时间.经常蓝屏死机.(用在dell g7上面)然后我以为是系统问题.拿到dell服务站安装正版oem系统三次都一样.换了主板.内存.替换了一块128的三星固态后很正常用了好多天一点问题没有.我联系三星厂家叫我发到北京三星固态服务站.他们检测说电性能正常没问题.我中间打了几次电话给客服他们也没联系解决.而且期间收到一个电话问我硬盘现在怎么样.(当时硬盘还没给我寄回来)流程很混乱.能不保就不保.给的报告单像是我们自己网上找的测试工具测试一样.连连续上机运行的测试都没有.完全不重视客户体验.以前挺信任的.建议大家别买三星.只卖.坏了不修的.什么保修都是假的.最近网上看到海康威视的固态性价比好高.像我这样1tb的3500m/秒的才900不到.而且10年只换不修.京东天猫都有


来自iPhone客户端1楼2019-08-24 11:23回复
    最关键的是盼星星盼月亮在我多次联系无果后.也没人在回复我什么时候发过来.收到后我又拿到dell官方售后服务站安装系统.运行一晚上又是死机了.


    来自iPhone客户端2楼2019-08-24 11:26
    回复
      nvme吗 这个我也碰到过 因为主板带宽不够的原因吧 你可以看下你PCIE通道数是多少


      IP属地:湖北3楼2019-12-15 14:25
      收起回复
        当时我用的sm961 的nvme盘


        IP属地:湖北4楼2019-12-15 14:25
        回复
          我的500g也是 返修两次 翻车了。怎么检测没问题 就是容易蓝屏。现在当移动盘用了。


          IP属地:广西来自Android客户端5楼2020-02-04 17:32
          收起回复
            我的500G 960EVO当系统盘和从盘都没事,但是当移动硬就不行,拷贝进去的数据会丢失,也不是硬盘盒的事,换个硬盘装里边就没事了。


            IP属地:河北6楼2020-02-12 14:07
            收起回复
              我在京东够买的三星固态硬盘也同样遇到售后问题 硬盘老是蓝屏 丢盘 售后两次都回复检测正常 原路返回 哎 大家还是尽量不要买三星吧


              IP属地:江苏来自手机贴吧7楼2020-03-26 09:31
              收起回复
                我在实体店买的三星960evo也是现在15天了还没好


                IP属地:四川来自iPhone客户端8楼2020-04-10 02:49
                收起回复
                  不会弄就说不会弄,瞎说,,1.专版通道PCIE,,,,2.带宽3X4 .。。。。3.用安装版,安装系统。 4安装专用驱动 5 以上都正确绝对没事 !!!!!!不会装系统用软碟通!!!准解决!!不谢!!!


                  9楼2020-04-24 17:30
                  收起回复
                    错别字,,,1主板通道PCIE


                    10楼2020-04-24 17:31
                    回复
                      500g 970evo 戴尔电脑用不了的我瑟瑟发抖,不知道怎么售后


                      IP属地:北京11楼2020-07-02 21:03
                      回复
                        我也是970evo出问题了,不认盘了,读取不到。售后检测也是坏了。500的没货了,给我返一个1t的。今天刚说好安排寄回。不知道怎么样


                        IP属地:江苏来自手机贴吧12楼2020-08-14 19:41
                        收起回复
                          我的950 还有4个月过保 很及时的坏了 也是不读盘 今天刚返修 不知道会不会也给我换970 1T 哈哈


                          IP属地:黑龙江来自Android客户端13楼2020-10-09 12:06
                          收起回复
                            我在京东买的三星固态硬盘也同样遇到售后问题,固态硬盘造成死机,我用别的固态就没有问题,售后回复检测正常原路返回 ,大家不要买三星。


                            IP属地:河北14楼2020-10-21 19:20
                            回复
                              这种是谁的问题不好确定,就比如有的内存在有些主板上根本就无法开机,但换个别的主板。一点毛病没有。


                              IP属地:河南来自Android客户端15楼2020-11-24 10:47
                              回复