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银行卡在手,一夜之间却被境外盗刷20万
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清风居士AB
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在多数人的认识里,银行卡自己保管存放肯定是最安全的。怎么也想到卡在手里,钱缺被刷走了。2018年12月份小李就遇上了这样的事,银行在钱包里放着,夜间借记卡在美国被刷走近20万。被盗刷了如何维权?如何避免被盗刷?发现被盗刷要怎么办?
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1楼
2019-04-29 11:39
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清风居士AB
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受害者:睡梦中被盗刷20万
2018年12月12日早晨,起床后的小李发现手机收到数十条短信,显示自己在工商银行玉溪州城支行办理的借记卡夜间在美国25次被盗刷,其中消费了14笔,取现3笔,银行还收取了取现3笔的跨境费和3笔的手续费,做了2笔的P0S机的预授权,共计金额191842.17元。
而事实上,借记卡被盗刷盗取期间,小李一直身处云南并随身携带自己的借记卡。为了避免更大的损失,小李第一时间到附近的银行网点取走了卡内剩余的钱,并向银行反映了情况、办理了挂失。
但更加匪夷所思的是,挂失次日,小李再次收到2笔预约消费的通知,而借记卡上的资金已经仅剩81.23元。
不明不白损失20万元存款,为此,小李多次到工商银行玉溪州城支行主张权利和要求赔偿,但对方均以各种理由推脱。小李认为,自己在工商银行玉溪州城支行办理了借记卡并正常使用,作为专业的金融机构,该行依法应当尽到安全保障原告的资金安全,并应对其发给原告的借记卡的质量、安全性、高度识别性、唯一性负责。
但银行一方也自有说辞,称其已经尽到安全保障义务:一、被告方已经将妥善保管借记卡及密码的重要性和后果明确告知原告。二、密码是交易时唯一的识别码,输入正确的密码即视为原告方确定了交易的内容,即为本人进行交易。三、只有卡和密码二者同时具备的情况下,才能将钱取出,卡和密码是由原告方持有和设定。
3楼
2019-04-29 11:43
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清风居士AB
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既然如此,明明银行卡就在小李身上,怎么还会在美国被盗刷近20万元?
据云南省玉溪市红塔区人民法院认定,是有人持复制的伪卡,在异地盗刷取现、消费了小李的账户存款。这也就说明,工商银行玉溪州城支行未能识别伪造的银行卡,导致原告账户内的存款被盗取、消费,被告工商银行玉溪州城支行未能尽到谨慎的审查义务,已构成违约。
再则,工商银行玉溪州城支行负有不断更新技术,以科技手段保障客户银行卡安全的义务,由于银行计算机系统存在安全漏洞,造成小李损失191842.17元,且在他对账户进行挂失后,仍被他人消费2笔,故其应对小李的损失承担全部责任。
最终,法院判决由工商银行玉溪州城支行赔还小李损失的191842.17元,并支付2018年12月13日以后的利息,以本金191842.17元为基数,按银行同期存款利率计算,利随本清。
4楼
2019-04-29 14:19
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