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威廉·爱德华兹·戴明，1900年10月14日生于伊阿华州苏城，后定居于怀俄明州的鲍威尔。1921年获怀俄明大学工程学士学位。1925年在科罗拉多大学深造并获数学及物理学硕士学位。1928年获耶鲁大学物理学博士学位。1940年在人口统计的准备工作中，戴明运用统计过程控制代替了正常的办公运作，把一些过程的生产效率提高了 6 倍。1946 年日本科学家与工程师联盟（ JUSE ) 成立后，他开始与此组织建立联系，戴明由此逐渐成名并应 JUSE 之邀为日本人讲述他的统计方法。1956年，美国质量协会授予戴明“休哈特奖章”。20世纪70 年代末，戴明开始同美国主要组织合作，发表《如果日本可以，为什么我们不能？》一文被国家广播电台（ NBC ）广播，戴明因此一举成名，在质量界享有很高的声誉。1986年他的第一本畅销书《转危为安 》出版。1993年12月20日，戴明博士以93岁的高龄在他华盛顿的家中与世长辞。
五十年代戴明对日本工业振兴提出了以较低的价格和较好的质量占领市场的战略思想。八十年代初，他受命于福特汽车公司首席执行官唐纳德·彼得森（Donald Peterson），来到底特律。那时的福特汽车公司由于日本竞争对手的冲击而内出血，正步履维艰地挣扎出质量事故的厄运。Pinto 事件是福特汽车公司在现在的轮胎质量事件之前的一次最大的质量事故。戴明提出长期的生产程序改进方案、严格的生产纪律以及体制改革。戴明博士将一系列统计学方法引入美国产业界，以检测和改进多种生产模式，从而为后来杰克·韦尔奇等人的六个西格马管理法奠定了基础。
同当今许多质量管理法不同的是，戴明不仅仅是在科学的层面来改进生产程序。戴明用他特有的夸张语言强调：质量管理 98% 的挑战在于发掘公司上下的知识诀窍。他推崇团队精神，跨部门合作，严格的培训，以及同供应商的紧密合作。这些观念远远超前于八十年代所奉为经典的“能动性培养”。
著名企业改造专家约翰·惠特尼曾说：美国需要戴明这种震荡疗法。多亏了戴明，戴明的理论帮助日本从一个衰退的工业国转变成了世界经济强国。也正因为戴明优秀的管理方法和理论，工人和工程师们对戴明崇敬有加。