服务态度真是前所未有的差!!我租了车,感觉他们像个大爷一样,第一次遇到服务态度这么差的公司!
我就说说出现两次的问题,让我彻底不想用宜步了。
第一次,我违章,违章专员打电话过来,说我被扣了四分,罚款200元,我认了,想直接给钱,不行!要去交警大队,没时间,不行!我管你!深圳违章的?去深圳松岗交警大队,嫌麻烦?每一分250元,一共给我1200元就可以了。期间多次和我提大部分在深圳违章的人都交了钱,因为很麻烦,所以我建议你还是交钱,而且还说,位置不确定!
呵呵,我笑了,位置不确定(后面发现位置真的是错的),那你怎么去交钱?你都弄了这么多次了还不确定?不就是想赚钱吗?
我偏不!
那我能不能查查违规信息?不行!因为我们是运营车。(猫腻就在这里,在深圳违章的话查公众号‘深圳交通’就可以查到,实际上我只被扣钱600块,而不是像他说的扣掉4分外加200块,直接在公众号上交钱就可以了)
接着我请了一下午假,租了半天的共享汽车,去松岗交警大队交罚款和扣分,呵呵,地址错了!打电话给所谓的违章专员,他支支吾吾地说每次地方都会不一样。
呵呵,把我当成二傻子了吧。
时间不够了,于是我第二天又请了半天假,又租了半天共享汽车,开了两个小时的车去到福田,去到柜台他们居然告诉我!在‘深圳交通’公众号办理就可以了!!!
结果我在公众号上交了六百块完事,事后打电话给违章专员,那边说我什么都不知道,信息就是那样。呵呵
原本轻轻松松交六百块,我极度极度怀疑是宜步或者个人想赚这六百块差价的原因,导致我白白浪费了一天时间,前前后后花了一千多块。
第二次,是我出事故了。是我第一次出事故,内心很慌你。我第一时间发信息给客服,然后客服说保险专员稍后打电话给我。
结果这个所谓的保险专员像个老大似的,在我三番两次提出要求电话聊的时候,坚决不打电话只在微信聊。内容大概是,打电话没用的,我什么都不管!你自己处理好那边的事就好了!你买了我们的保险没用!你要赔我们的误工费!还有车辆损坏!我不知道怎么处理我不管!
语音我还保留着,没有任何夸大惩成分!
那一刻我真的就在想,我是不是打错了电话,我是不是该偷偷溜走,什么都不管,为什么我这么相信你们,你们却叫一个人渣和我讲话。
因为心烦气躁,我做出的决定是私了,给了对方300块,然后车辆损失费是620再加上车辆误工费220(没错,算我租了这辆车!)一共840。
原本如果报保险的话最多花费600(我买了半个小时2块钱的保险),我把情况和宜步说了,你看我没有报保险,从结果上来说减少你们下年的保险费(报保险会让下年的保险费增多),也这么主动和你们沟通问题,是不是应该不要这么狠,通情达理一些,至少误工费不算了或者别的费用减少些?不行啊一分钱都不能减少啊,我们就是要赚你的钱,一分都不能赚少了,你帮我们省了下年的保险费,我还是要宰你一顿。
呵呵,你们继续赚钱吧,继续态度恶劣吧,反正从此以后都影响不到我了。
我就说说出现两次的问题,让我彻底不想用宜步了。
第一次,我违章,违章专员打电话过来,说我被扣了四分,罚款200元,我认了,想直接给钱,不行!要去交警大队,没时间,不行!我管你!深圳违章的?去深圳松岗交警大队,嫌麻烦?每一分250元,一共给我1200元就可以了。期间多次和我提大部分在深圳违章的人都交了钱,因为很麻烦,所以我建议你还是交钱,而且还说,位置不确定!
呵呵,我笑了,位置不确定(后面发现位置真的是错的),那你怎么去交钱?你都弄了这么多次了还不确定?不就是想赚钱吗?
我偏不!
那我能不能查查违规信息?不行!因为我们是运营车。(猫腻就在这里,在深圳违章的话查公众号‘深圳交通’就可以查到,实际上我只被扣钱600块,而不是像他说的扣掉4分外加200块,直接在公众号上交钱就可以了)
接着我请了一下午假,租了半天的共享汽车,去松岗交警大队交罚款和扣分,呵呵,地址错了!打电话给所谓的违章专员,他支支吾吾地说每次地方都会不一样。
呵呵,把我当成二傻子了吧。
时间不够了,于是我第二天又请了半天假,又租了半天共享汽车,开了两个小时的车去到福田,去到柜台他们居然告诉我!在‘深圳交通’公众号办理就可以了!!!
结果我在公众号上交了六百块完事,事后打电话给违章专员,那边说我什么都不知道,信息就是那样。呵呵
原本轻轻松松交六百块,我极度极度怀疑是宜步或者个人想赚这六百块差价的原因,导致我白白浪费了一天时间,前前后后花了一千多块。
第二次,是我出事故了。是我第一次出事故,内心很慌你。我第一时间发信息给客服,然后客服说保险专员稍后打电话给我。
结果这个所谓的保险专员像个老大似的,在我三番两次提出要求电话聊的时候,坚决不打电话只在微信聊。内容大概是,打电话没用的,我什么都不管!你自己处理好那边的事就好了!你买了我们的保险没用!你要赔我们的误工费!还有车辆损坏!我不知道怎么处理我不管!
语音我还保留着,没有任何夸大惩成分!
那一刻我真的就在想,我是不是打错了电话,我是不是该偷偷溜走,什么都不管,为什么我这么相信你们,你们却叫一个人渣和我讲话。
因为心烦气躁,我做出的决定是私了,给了对方300块,然后车辆损失费是620再加上车辆误工费220(没错,算我租了这辆车!)一共840。
原本如果报保险的话最多花费600(我买了半个小时2块钱的保险),我把情况和宜步说了,你看我没有报保险,从结果上来说减少你们下年的保险费(报保险会让下年的保险费增多),也这么主动和你们沟通问题,是不是应该不要这么狠,通情达理一些,至少误工费不算了或者别的费用减少些?不行啊一分钱都不能减少啊,我们就是要赚你的钱,一分都不能赚少了,你帮我们省了下年的保险费,我还是要宰你一顿。
呵呵,你们继续赚钱吧,继续态度恶劣吧,反正从此以后都影响不到我了。