当被保.险人需要理赔时，3000元（含）以下赔案直接到系统上传理赔资料即可（扫描件）无需收集物理单证，3个工作日内线上审核完毕并支付赔款。3000元以上理赔被保.险人索赔时提供物理单证及其它必要索赔材料。自完整单证材料提交十个工作日内，完成审核并支付赔款。