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买包没到账，游戏客服要我退款但是steam不给

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两天前买了这个包，没到账，所有买了这个包的人都没拿到，于是和客服交涉了两天跟我说他们没收到钱，让我自己去退款，但是他们啥证据都不给我，让我去退款一个不符合退款要求的物品？exo me？我交涉了两天就让我自己去解决？这辣鸡客服反正我是骂到他们停止给我服务了我把这些图片手机拍下来当了证据给了steam客服，免得说我得了东西骗退款。就是不知道能不能成功，有人有经验么？
IP属地:安徽来自iPhone客户端1楼2017-09-21 09:57回复
    第一次在steam上被个游戏厂家骗妈的感觉真不好
    IP属地:安徽来自iPhone客户端2楼2017-09-21 09:58
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      得了东西还骗退款也是醉了
      IP属地:天津来自Android客户端5楼2017-09-21 10:00
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        我好像已在库中4个字
        IP属地:江苏来自Android客户端6楼2017-09-21 10:01
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          这个就有点假了 一个dlc还带没到帐的 一般不都是秒到吗 毕竟是虚拟的
          IP属地:浙江来自iPhone客户端7楼2017-09-21 10:01
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            已在裤中
            IP属地:江苏来自Android客户端8楼2017-09-21 10:02
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              还有你这个智商 这个dlc都到了 自己安装不就可以了 还非要水一贴
              IP属地:浙江来自iPhone客户端9楼2017-09-21 10:02
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                你是没有游戏买了个dlc吧
                IP属地:贵州来自Android客户端10楼2017-09-21 10:03
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                  马德，你们能不能有点智商？我被他们骗了怎么成了我骗他们？？？
                  IP属地:安徽来自iPhone客户端11楼2017-09-21 10:04
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                    自己看评论，都是买了入库了没拿到
                    IP属地:安徽来自iPhone客户端12楼2017-09-21 10:05
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                      第一封邮件不能作为证据么
                      IP属地:广东来自Android客户端13楼2017-09-21 10:07
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                        我跟他们谈了两天，就这样搞得我心情很不好，麻烦看懂了对面客服说的啥再说我可好？
                        IP属地:安徽来自iPhone客户端14楼2017-09-21 10:09
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                          诶，这个应该是游戏公司的事吧，我也是第一次看到这种，感觉有毒你也给他怒刷差评
                          IP属地:辽宁来自iPhone客户端15楼2017-09-21 10:16
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                            看到四个大字就喷的有没有脑子，这种dlc就是和游戏商城里的大礼包一样，给角色和金币之类的东西，通常都是游戏商发放的，和脏蛋的dlc一样
                            来自Android客户端16楼2017-09-21 10:44
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