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小米直营店购机体验差,无奈退货。

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想着店里买可以当场验,避免邮递的麻烦。
红米NOTE4X,试机速度满意,交钱拿货。
找店员验机,打开出厂膜有两颗灰尘气泡,且上面没有印刷文字。
找来所谓的“店长”,解释机器贴保护膜,有气泡很正常。(路边贴膜有气泡你会给钱吗?电子产品车间里有灰尘?即便可以有,品控呢?就不能重贴,别给人留下口实?)
店员给贴了个塑料膜,结果有气泡,无法自圆其说。
充电头塑料膜包裹,满身的气泡,揭开检查,有指纹。
店员解释说是抽查检验。(检验完了不擦干净了?)
我态度很客气,就是不能接受开箱就有此等瑕疵,不管是不是返厂,你不弄干净了留下痕迹就是态度问题,品控差。
店员最后担心影响其他客人,改口可以换,但不能保证没有同样问题。
时间的关系,我就直接说不要了,退了吧。
期间我跟“店长”说,家里买过6台红米手机,没出现过同样的情况。希望她能理解,也许是店里规定这类情况不给换,减少退换吧。如果是这样也值得表扬,可以减少退换的机器。
总之,很无奈,退了。
米粉不要喷,这样的品控确实需要改进,服务再好,态度再好,产品不弄好了,都是瞎扯。
至于看到很多人说机器有缝隙,摄像头不同心之类的,没遇到过,不加评判了。


IP属地:天津1楼2017-08-14 17:19回复
    去,小米实体店叫小米直营店么


    IP属地:浙江来自Android客户端2楼2017-08-14 17:23
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      买红米,能开机就不错了~


      IP属地:上海来自Android客户端3楼2017-08-14 17:30
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        二手退货的吧


        IP属地:广东来自Android客户端4楼2017-08-14 17:30
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          比起担心退货的机子,更让人难以接受的是对于自身产品的态度。
          发展这么多年,百货商品层出不穷,然而主营的手机,品控方面却这么不严谨。
          难道是米粉的包容,培养了小米手机产品的随意性吗?
          开盒第一眼的印象,多么的宝贵。
          nokia之后,给老人买的每一台,都是红米,官网。如今换机,依然首先考虑小米而非其他品牌。ui体验好,配置好,外形好,啥都好,态度严谨,品控门槛低,不好!


          IP属地:天津5楼2017-08-14 17:51
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