一、加入优弗留学前，我的申请经历
2011年硕士毕业，在加入优弗留学前我先进入一家成长型的留学机构工作。彼时的自己对于留学基本零概念，所有的了解仅限于周遭同学出国留学，知道大家会准备TOEFL，准备IELTS，会背GRE的红宝书等等。美国学校也和大多数人一样，仅仅耳熟那些人尽皆知的学校，诸如哈佛，斯坦福，普林斯顿，耶鲁以及麻省理工。
我还记得入职第一个月，查了100多所学校的EE专业硕士申请要求，包括开设分支、截止日期、最低分要求、网申口、材料邮寄等等，同时熟记美国TOP100院校的排名。
一个月之后，接手了人生中第一个客户（我至今记得那个学生是南京理工大学的一个女生，TOEFL当时102，GRE323）。作为一个刚入行，还未上手的小白，内心的惶恐可想而知。基本所有操作都需要和部门经理反复确认，生怕一不小心耽误了学生。第一个学生最后妥妥地以退费收场。打击了自身的同时，也决定好好学习，希望可以尽早让自己真正能够帮助学生。
入职两个月，部门经理离职，所有的当季客户转到我名下，需要负责他们的后续工作，包括本科学生的学校宿舍申请，所有学生的签证申请工作，指导学生开具最终成绩单，指导学生体检注射疫苗以及档案托管事项。那一段时间，根本没有时间惶恐，也十分感谢万能的搜索引擎，付出了很多时间的同时也收获了很多。
我至今记得自己入职三个月时辅导一个美签有3次被拒历史的姑娘拿到美国签证时，那个姑娘喜极而泣的声音。
入职4个月开始带自己的客户，虽然我经验不够，但是我一直相信，经验是可以借鉴学习的。那一年带了20个客户，最后拿到的录取也特别喜人，哈佛，耶鲁，哥大，约翰霍普金斯，加州洛杉矶等等名校录取尽收囊中。也因为如此，入职未满一年，我从申请助理到初级申请顾问再到高级申请顾问。
第二年的客户顺手了很多，我开始考虑更多可以帮助学生的地方，例如指点学生的TOEFL写作（十多天的时间帮助学生写作提高5分，当然，主要功劳在于学生的领悟能力比较强），收获的成果也更喜人。

二、加入优弗留学前，我对留学行业的认识
后来由于亲人生病住院不得已离职，开始了一段煎熬的岁月，每天在医院陪护，闻着消毒水的味道，看着急诊那边各种焦躁和不安，同时计划自己的第二次求职。第二次求职本着离家近的原则，方便照顾父母，那会儿特别害怕自己会切身体会到子欲养而亲不待的痛苦。
求职期间接触了很多不同的留学机构。存在即合理，每一家可以发展壮大起来的机构都有自身独特的优势，否则，也不能在竞争日益激烈的留学市场中立足。但是，某些机构的立足之道，确实有些让人不齿，例如诽谤攻击同行，例如过度承诺客户，例如蓄意欺骗学生等等。
我还记得那段求职期间，有很多以前送出去的学生推荐自己的同学向我咨询。那会儿只能很抱歉说自己目前求职状态，不一定继续留学行业，只能提供一些力所能及的指导。我不知道那些咨询过我的学生是否真的感觉遗憾，但是我尽我所能。那段时间除了帮助学生分析她们自身背景条件，针对性提一些提升建议和申请院校以外，我给她们说过最多的一句话就是：找留学机构，一定要找靠谱的老师。所谓好的留学机构，不过是你遇见靠谱老师的概率相对更高而已。所以，很多时候，里面有很多运气因素。
第二份工作在南京一所高校的留学中心，面对的学生群体更简单，需要做的事情更多，不过这也是我所追求的。我一直坚信：要想成为一名优秀的申请老师，一定要不断丰富自己各方面的能力，例如文书写作能力。
在优弗留学的这段工作经历证明我的观点完全正确。虽然优弗的文书都由海外顾问写作，但是海外顾问的写作水平也有高低之别，作为申请老师，需要具备文书优劣的甄别能力，在必要时更需要针对文书进行有效的修改。这一切的一切都是为了提高招生官审核修改文书定稿的效率。试想：一份不合格的文书，招生官如何有兴趣阅读？

三、加入优弗留学，我获得了成就感
从南京回到北京，并加入优弗留学，有太多的机缘巧合。首先因为优弗留学定位的高端留学，更符合我对自己的职业规划。从事留学行业，一方面由于自己本科及硕士阶段都是英语专业，而留学也是对英语要求很高的职业；其次由于自己一直觉得个人只有实现了社会价值才能实现个人价值，因此也希望凭借个人的力量和优弗留学提供的平台帮助更多的学生实现他们在当前阶段的梦想。
加入优弗留学两年的时间，我见证过优弗留学的动荡期，也见识到了同行业的诽谤对她造成的不良影响。然而我一直欣赏大家那种“走自己的路，让别人说去吧”的精神。服务业说白了是良心行业，做的好了，自然有人感恩，做的不好，也绝对不是靠着往自己脸上贴金或者往别人脸上抹黑就可以洗白自己。我见过学生在不明所以的情况下被其它机构忽悠退费，也有已经退费的客户和我聊天倾诉对新机构的各种不满，除了安抚以外，只能尽力给学生提供建议，希望帮助他们争取更多的机会。当然，我也感激那些在优弗留学经历外界各种打击而依然对我充满信心的客户。
如果说第一份工作让我收获了留学行业的基本业务知识，第二份工作拓展了我的业务能力，那优弗留学则是给了我更多的成就感和幸福感。初入优弗留学时，我也一度怀疑其宣传的招生官是否真实存在；也怀疑过所谓的筛选学生是否可信；也质疑过高于市面合同额是否可以给学生提供更优质的服务。结果证明，这一切都是我以小心之心度君子之腹了。我见过招生官在申请高峰期反馈回来的满满的修改和批注的文书；我也听过招生官和学生skype面谈时提出的超出我可以理解范围的建议；而藤校哥伦比亚大学招生官此次北京之行，有幸作为全程陪同以及翻译人员，更是近距离接触并了解了美国名校的招生审核。我相信，优弗留学的所有业务部门人员都在这次活动中受益匪浅。
当然，也正如我前面说的，找机构，最重要的是要找一个靠谱的老师，而好的机构只是让你遇见靠谱老师的概率更高而已。在优弗留学，我遇见了很多把学生的事情放在首位的优秀老师，我也遇见过个别对学生不负责任的老师。对于此，我特别钦佩领导层可以想到优质服务回访的点子。针对学生和家长反馈的任何问题，都会第一时间解决，提高客户体验的同时，更重要的是希望最终有一个双方满意的结果。
我不敢说自己会一直在优弗留学待到老去，但是我希望也相信优弗留学可以秉承着现在的服务模式，开拓更多的服务领域，开发更好的服务产品，为更多的学生闯出更好的一片天地！