京东手机吧 关注:2,200贴子:7,374
  • 1回复贴,共1

有没有谁有315的曝光渠道,曝光一下京东的手机质量问题

只看楼主收藏回复

咱事事讲理,咱先上图

2月14日购买的 ZUK Z1 手机一部,使用1个月以后,现在出现了通话中同时双卡无信号通话中断 这一故障。
第一次京东售后维修说没有截图不能证明故障真实性。要解决自己去找联想售后。
前后一个月的时间,抽空去了联想售后4次修了4次。刷系统换主板换什么线。
又专门找了一部300块双卡手机测试手机卡没问题。
现在故障依旧存在,联想说你这个我们解决不了,你自己下个录屏软件把故障录下来去找京东。
6月12日,京东售后来电话,原话说:你这个故障我们检测不出来,你不服可以继续申请,反正我们是不会给你修的,只能是原物返回。再说你这个故障的真实性我们也不知道。

我就想问问你,这完完整整的视频还不能证明故障的真实存在么?我买个手机连打电话都不能完整实现难道不是产品有问题?
竟然还和我说 我们这边使用正常你那里不正常是你的问题。我买一部手机我用这不正常有故障是我的问题?!
投诉说今天之内给联系告知结果,我在等一天,在没有结果,那就只能 12315 微博 贴吧 到处好好夸奖一下京东了。


IP属地:北京1楼2017-06-13 13:21回复
    这几年在京东买东西前前后后没有10万也有5万,一直觉得京东改变了以某宝为首的网购假货联盟的形态。但是这次京东极不负责任的售后然我感觉很失望。如果你京东删我帖子,那你就棒了,我一定好好和你说道说道!


    IP属地:北京2楼2017-06-13 13:22
    回复