关于对账时间(解冻时间)的通知
尊敬的胖胖生活用户:
近日,对胖胖生活平台内部进行大规模的维护整改,导致出现了对账解冻延迟、用户提现延迟、支付功能暂停等问题,在此,胖胖生活平台向全体用户致以诚挚的歉意。
关于对账(冻结)事宜的处理措施如下:
1. 关于前期未正常完成对账(未正常解冻)的订单
商家版用户, 从2016年5月10日00:30分开始,按天顺延,逐一完成对账(解冻);
个人版用户,从2016年5月13日00:30分开始,按天顺延,逐一完成对账(解冻);
2. 关于对账时间(冻结)的恢复与调整
商家版用户,从今天起(2016年5月6日)的订单,对账时间(冻结时间)恢复正常;
个人版用户,从今天起(2016年5月6日)的订单,对账时间(冻结时间)在原有的基础上增加3天。
感谢大家的支持!
胖胖生活团队
深圳市擎天柱信息技术有限公司
2016年5月6日
尊敬的胖胖生活用户:
近日,对胖胖生活平台内部进行大规模的维护整改,导致出现了对账解冻延迟、用户提现延迟、支付功能暂停等问题,在此,胖胖生活平台向全体用户致以诚挚的歉意。
关于对账(冻结)事宜的处理措施如下:
1. 关于前期未正常完成对账(未正常解冻)的订单
商家版用户, 从2016年5月10日00:30分开始,按天顺延,逐一完成对账(解冻);
个人版用户,从2016年5月13日00:30分开始,按天顺延,逐一完成对账(解冻);
2. 关于对账时间(冻结)的恢复与调整
商家版用户,从今天起(2016年5月6日)的订单,对账时间(冻结时间)恢复正常;
个人版用户,从今天起(2016年5月6日)的订单,对账时间(冻结时间)在原有的基础上增加3天。
感谢大家的支持!
胖胖生活团队
深圳市擎天柱信息技术有限公司
2016年5月6日