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1.如果只是偶尔关机慢，有可能和程序及系统更新升级相关，建议等待完成再关机,系统默认更新是开启的状态。
2.如果机器每次关机都很慢，建议您可以在开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）时，不停点击F8按键即可选择进入安全模式：
a.如果安全模式下关机较快，说明系统和硬件是正常的，建议您首先确认所有程序关闭再进行关机；进行全盘查杀病毒；禁用开机启动项，开始----运行---输入msconfig 把启用项里不必要的都取消勾选（如msn QQ 迅雷 电驴 虚拟光驱等等）。
b.如果安全模式下关机也很慢，有可能和系统或者硬件相关建议您可以进入bios检测硬盘：开机后按F10进入BIOS，选择Diagnostics，运行Primary Hard Disk Test检测硬盘。检测过程中建议连接好外接电源，保持供电。
如果硬盘检测通过（通常会提示good,pass或者succeed），可以备份数据，重新安装系统；
如果硬盘检测失败（通常会提示fail或者error），可以联系授权服务中心现场检修硬件。
2.如果机器每次关机都很慢，建议您可以在开机（或重启）出现HP（或COMPAQ）时，不停点击F8按键即可选择进入安全模式：
a.如果安全模式下关机较快，说明系统和硬件是正常的，建议您首先确认所有程序关闭再进行关机；进行全盘查杀病毒；禁用开机启动项，开始----运行---输入msconfig 把启用项里不必要的都取消勾选（如msn QQ 迅雷 电驴 虚拟光驱等等）。
b.如果安全模式下关机也很慢，有可能和系统或者硬件相关建议您可以进入bios检测硬盘：开机后按F10进入BIOS，选择Diagnostics，运行Primary Hard Disk Test检测硬盘。检测过程中建议连接好外接电源，保持供电。
如果硬盘检测通过（通常会提示good,pass或者succeed），可以备份数据，重新安装系统；
如果硬盘检测失败（通常会提示fail或者error），可以联系授权服务中心现场检修硬件。
