有资料显示，海尔不仅在京东、天猫上完成互联网渠道的布局，还形成了主经营(海尔商城)、平台型经营(淘系)以及采销型(京东、苏宁、国美等)的全网态势。海尔商城则在保障极速按约送达的同时，率先提出送装同步的特色服务，在全国1577个区县实现货到付款，还在部分地区推行了安装后满意付款的服务。并且依托海尔集团旗下的日日顺物流，其物流配送网店已覆盖全国2583个地区，不仅涵盖一二线城市，更是深入三四线地区。南三条批发
美的在电商之路上着力打造020营销模式。今年4月美的成立电子商务有限公司，目前仍依靠电商天猫、京东和苏宁易购三大平台支撑品牌线上交易。美的自建商城刚起步，为此美的计划在线下终端设置二维码，顾客扫描后在网上付款。其中部分产品的价格线上支付会比线下更优惠，同时设置积分功能。将试图在网上购买美的产品的消费者导流到美的商城，实现品牌电商业务的闭环。南三条批发
美的集团副总裁、国内市场部总监王金亮表示，美的2015年将发展到3000家线下门店，2016年总数将达4000家以上，配合电子商务，主要针对市县级市场，目的是让顾客的问题在24小时内都能解决。每个美的经销商都可以在电子商务系统中注册自己的账户，线上订单及售后维修通过这一系统流转到离客户最近的旗舰店、经销商。而美的集团的全资子公司安得物流也正在积极扩张配送区域，预计到明年年底将覆盖1800个县级市场，提供POS机刷卡代收货款服务，成为美的电商的战略性支撑。南三条批发
王金亮还补充说：美的旗舰店在今年已经完成1600家门店开业基础上，继续推进终端的“升级迭代”，向售后服务、电商线下安装类产品的送装等功能延伸。美的计划在2015年前完成国内所有旗舰店IT后台系统的互联互通，实现旗舰店销售额的实时监测。接下来，美的旗舰店将会借助美的智慧社区战略的M-smart系统解决方案，进行深度融合。一方面推动美的成套智能化产品与用户的智能化交互体验，另一方面则推动整个旗舰店体验职能的扩充和完善。南三条批发
实际上，“转型电商更要转型终端”已被家电品牌商达成共识，海尔、TCL、海信、三星、西门子都在积极探索体验店的渠道布局。家电企业在电商渠道快速崛起的背景下，正在通过强化在电商渠道还“无力触及”的县镇一线市场上，快速建立对家电零售渠道的话语权和控制力。
好的用户体验，才是决定家电电商的最后一颗砝码。不难看出，各位家电大亨并非盲目地闯进电商，而是借电商之力，梳理现有渠道和售后服务。从线上引流到线下交易，家电企业实施O2O战略仍然离不开终端渠道建设。