我的财付通成功解冻了 跟大家说说过程

一楼、莫名被冻结经过
二楼、艰难的解冻经历
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2015年8月31日，我的财付通账户被冻结了
31当天存到工行卡里 用于方正宽带缴费业务，全程在自己家里操作，360安全保护，正规缴费方正官网，正常操作 同一ip，没有输错任何东西，给财付通充值都经过本人的银行预留手机验证的，然后给方正缴费没有成功，再次登入查看原因，页面就通知我的账户异常存在风险擅自便把我的账户给冻结了，
冻结后无法提现，无法转账，无法付款，用户不能对自己财付通平台的个人财产进行任何操作了，连账户余额的数字都看不到了。
而页面解冻，要用户提交身份证正反面和银行卡的正反面（资金来源证明1），对此的最大困惑是：都是自家电脑 ，和充值财付通的ip是同一个ip，我自己的柜面预留手机验证过，没输错任何东西，究竟是哪里异常呢？
就算异常也为何不和其他个大支付平台一样，用户卡里的钱怎么转进财付通平台的，付款不成功就怎样给用户原路退回银行卡中，然后财付通再冻结账户终止服务，怎么能够在用户账户中有着用户个人财产的时候连付款不成功的货款也不退回就一起冻结呢？这是明显的逾越和侵权行为啊，还有解冻向用户索要资金来源 财付通不是国家执法机构，用户也不是犯罪嫌疑人，在身份证，银行卡都上传了清洗扫描的情况下，有什么权利还要用户提供资金来源呢，何况已经说明充值是源于合法收入，可给查看存单，证明由atm机器存入工行卡里 然后跟自家电脑通过身份证号码验证银行预留手机验证等等多重验证才转入财付通平台的，这钱自然是源于用户本身。