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【沃·服务】关于提升官吧整体服务感知培训公告!

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您所关注的,就是我们聚焦的!中国联通企业官方贴吧2015年度推出“好服务,在联通!”的主题服务承诺,旨在提升官方贴吧整体服务质量,改善用户服务感知。
为了进一步加强用户整体服务感知,中国联通官吧依托于全球领先的智能客服系统。通过10010智能客服系统,对全体志愿者进行相关业务培训。
下面简单为您解释我们相关业务系统使用。


来自iPhone客户端1楼2015-08-06 10:46回复
    第一步:志愿者需要下载联通官方APP 中国联通手机营业厅
    使用您的号码登录。


    来自iPhone客户端2楼2015-08-06 10:52
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      第二部:志愿者通过手机号码注册登录 进入软件界面
      选择进入 我的联通


      来自iPhone客户端3楼2015-08-06 10:53
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        第三部:志愿者在我的联通 子菜单 选择客服 进入客户服务,


        来自iPhone客户端4楼2015-08-06 10:54
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          第四步:志愿者进入客服选项 选择智能沃宝—全球领先的智能客服系统。


          来自iPhone客户端6楼2015-08-06 10:56
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            第五步:志愿者发送相关关键词 检索相关业务文本。
            可以将其发送给贴吧反馈用户。注意加上敬称。


            来自iPhone客户端7楼2015-08-06 11:00
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              生活在沃星球的我们!为卓越而生,为畅快网络而生!
              自由畅快,才是真正的快!
              沃斯拉诚邀您加入沃星球,一起把卓越的服务带给广大吧友
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              还看啥,跟沃斯拉一起吧~


              来自iPhone客户端10楼2015-08-06 11:13
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                【好服务,在联通!】联通4G时代,拥有超卓的网络、领先的业务和卓越的服务。选4G,就选沃!


                来自iPhone客户端11楼2015-08-06 11:14
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                  【好服务,在联通!】联通4G时代,拥有超卓的网络、领先的业务和卓越的服务。选4G,就选沃!【图片】


                  IP属地:安徽来自Android客户端12楼2015-08-09 00:06
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