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【沃·服务】关于提升官吧整体服务感知培训公告!
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沃正经君
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您所关注的,就是我们聚焦的!中国联通企业官方贴吧2015年度推出“好服务,在联通!”的主题服务承诺,旨在提升官方贴吧整体服务质量,改善用户服务感知。
为了进一步加强用户整体服务感知,中国联通官吧依托于全球领先的智能客服系统。通过10010智能客服系统,对全体志愿者进行相关业务培训。
下面简单为您解释我们相关业务系统使用。
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1楼
2015-08-06 10:46
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沃正经君
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第一步:志愿者需要下载联通官方APP 中国联通手机营业厅
使用您的号码登录。
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2楼
2015-08-06 10:52
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第二部:志愿者通过手机号码注册登录 进入软件界面
选择进入 我的联通
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3楼
2015-08-06 10:53
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第三部:志愿者在我的联通 子菜单 选择客服 进入客户服务,
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4楼
2015-08-06 10:54
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第四步:志愿者进入客服选项 选择智能沃宝—全球领先的智能客服系统。
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6楼
2015-08-06 10:56
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沃正经君
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第五步:志愿者发送相关关键词 检索相关业务文本。
可以将其发送给贴吧反馈用户。注意加上敬称。
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7楼
2015-08-06 11:00
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沃正经君
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生活在沃星球的我们!为卓越而生,为畅快网络而生!
自由畅快,才是真正的快!
沃斯拉诚邀您加入沃星球,一起把卓越的服务带给广大吧友
我们不定期发放话费补贴,流量补贴以及相关精美奖品奖励志愿者!
还看啥,跟沃斯拉一起吧~
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10楼
2015-08-06 11:13
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沃正经君
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【好服务,在联通!】联通4G时代,拥有超卓的网络、领先的业务和卓越的服务。选4G,就选沃!
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11楼
2015-08-06 11:14
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大胆的想法
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【好服务,在联通!】联通4G时代,拥有超卓的网络、领先的业务和卓越的服务。选4G,就选沃!【图片】
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12楼
2015-08-09 00:06
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