在视频中我们得知，因为服务员事前知道电梯踏板出问题了，所以好心在电梯口提醒乘客。但也正是因为好心，才酿成了事故。

看过电梯事故前5分钟录像的人都知道，事故前这两个服务员也差点掉下去，但可能是因为体重很轻所以没出事，但因为好心提醒了那个母亲，所以导致母亲提起了孩子，因为压强变大了，所以出了事。细细想来，如果那两个服务员没有提醒，或者那个母亲没有提起孩子，会不会就没有撬动电梯踏板，事故也就不会发生呢？

当然 了，事故中在场的人都没有错，服务员没错，母亲也没错，但就是所有人的没错聚在一起，成为了导致事故发生的错。让人唏嘘啊！不过最可恨的人也不应被忽略：电梯的制造商以及商场的安检人员，都是吃屎的，害人不浅，应严惩。

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而且死者被告知电梯有问题后，保住孩子，上楼之后的动作步伐是大跨步，并非正常的动作，也许大跨步会使重心不稳，本来也许可以瞬间逃生的机会也没了。