零售机，顾名思义，就是厂家生产出来用于销售的产品，苹果直营店（Apple Store）、苹果在线商店、授权经销商、运营商等正规渠道销售的统称为零售机，一般手机店也是销售的零售机。
　　零售机的特征：
　　1.型号开头为M；
　　2.出厂带完整包装及全新配件；
　 3.全新机是未激活的，保修期按激活时间计算，激活时间加上一年即为保修截止日期。在这里笔者要说一下，有很多朋友问，自己刚买回来的机器查询激活时间为什么比自己的实际激活时间早一天，这种情况是正常的，中美时差问题，无须担心。
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置换机：
　　置换机，苹果的售后保修方式有更换零部件和更换新机，大部分情况下是更换新机，具体视故障原因而定，置换机就是苹果为了售后保修服务而专门生产的新机，也有人称之为官翻机，但苹果官方说的是全新机。在这里，因为另有官翻机存在，我们就称售后更换的手机为置换机。
　　置换机的特征：
　　1.型号开头为N；
　　2.只有单机头（裸机），没有耳机、数据线、充电器等配件；
　　3.刚从售后换出来时是未激活的，保修期计算方式分两种：
　　1种 换出后，无论激活与否，都是从售后换出那天开始计算保修，为期一年。
2种 更换后的手机依然延续之前故障手机的保修时间。
从序列号辨别置换机：
　　iPhone5开始则主要通过型号开头N还是M来判断，部分也能通过序列号开头来判断，主要是DQG、DQJ、FF3、FF4，其中DQG是非国行置换机，DQJ、FF3、FF4主要是国行置换机。
　　举个例子，一台国行A1530，生产时间是2014年5月，而激活时间是2013年11月21日，我们就说一下这部机子是怎么来的。
　　某用户2013年11月21日购买了港版iPhone5s，后来因为手机问题在国内苹果直营店或售后换机保修，换成了2014年5月生产的国行置换机，苹果将原来的港版手机信息转移到这部国行置换机上面，所以这部置换机的保修截止时间仍为2014月11月20日，减去一年后得到的激活时间是2013年11月21日，所以说，如果一部手机的“激活时间”早于生产时间，我们也可以判断它是一部置换机。
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　　官翻机：
　　官翻机，顾名思义，也就是苹果官方翻新的产品，苹果官网上写的是“Apple认证的翻新产品”。苹果经常把官翻的iPad、Mac放在在线商店销售，当然苹果会明确说明这是官方翻新的产品，而且价格比全新机低。
官翻机的特征：
　　与置换机只有一个单机头不同，官翻机出厂时带有包装且搭配了全新的配件。