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服务在您身边
问讯服务柜台的机场服务大使为进出航站楼的旅客提供旅客流程、航班信息、航站楼旅客服务设施等方面信息的问讯服务。
问讯柜台分布点:
1 号航站楼:二层4号门对面、一层3号门对面
2 号航站楼:二层国内12号门对面、国内隔离区安检后
二层国际6号门对面
3 号航站楼:T3-C 四层E、F值机区域前端综合问讯柜台
T3-C 四层C值机区前端、E值机区后端,F值机区后端
T3-C 三层 安检后国内出发候机厅
T3-C 二层A迎客区、B迎客区、C迎客区
T3-D 二层候机区
T3-E 国际出发候机厅
T3-C二层国际行李厅39号转盘北侧


来自Android客户端1楼2015-02-09 09:33回复
    省际巴士:
    旅客乘坐首都机场省际巴士时需携带有效身份证件购票和乘车。
    北京↔天津: 82元/人 (单程)
    北京↔塘沽: 94元/人 (单程)
    北京↔秦皇岛:140元/人 (单程)
    北京↔廊坊:40元/人 (单程)
    北京↔保定:95元/人 (单程)
    北京↔唐山:80元/人 (单程)
    北京↔沧州:100元/人 (单程)
    乘车位置:T3:一层1号门附近
    T2:一层15号门附近
    省际机场巴士服务热线:010-64558718


    来自Android客户端3楼2015-02-09 09:39
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      乘机时间:
      国内航班: 航班起飞前2个小时左右开始办理值机手续,航班起飞前30分钟左右停止办理值机手续;航班起飞前30分钟开始登机,航班起飞前10分钟左右关闭舱门。 国际航班: 航班起飞前3个小时左右开始办理值机手续,航班起飞前1个小时左右停止办理值机手续;航班起飞前30分钟开始登机,航班起飞前10分钟左右关闭舱门。
      注:乘机出行小提示
      1、首都机场国内航班出港客流高峰时段为首都机场航班出港客流高峰时段为:
      国内 值机:5:00-7:00、10:00-11:00、18:00-19:00
      安检:6:00-8:00、11:00-12:00、19:00-20:00
      国际 值机:7:00-8:00、11:00-13:00、14:00-16:00
      联检:8:00-9:00、12:00-14:00、15:00-17:00(仅供参考),提醒广大旅客提前合理安排出行时间。
      2、提早出门,错开高峰时段,以免因交通拥堵、排队等候影响出行。
      3、团队旅客尽量提前会合,分散过检。
      4、旅客尽量减少随身携带行李,尽量在办理登机手续时办理行李托运。
      5、在到达安检现场前,提前检查并按规定妥善处理随身所携带的禁(限)带物品,并提前从包中取出电脑过检。


      来自Android客户端5楼2015-02-09 09:50
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        电池携带规定
        1、锂电池规定
        A 内含锂电池的设备:依据民航局规定,内含锂电池的设备可置于托运行李或手提行李中。
        ①电池额定能量≤100WH(瓦时)或锂含量小于≤2g,带电池的设备应有防意外启动的措施。
        ②电池额定能量在100-160WH,经航空公司承运人批准,带电池的设备应有防意外启动的措施。
        B 备用电池:依据民航局规定,备用电池仅限置于手提行李中。
        ①电池额定能量≤100WH(瓦时)或锂含量小于≤2g,携带备用电池的数量应以旅客和机组成员在行程中使用设备所需的合理数量为判断标准,备用电池做好单个保护以防短路。
        ②电池额定能量在100-160WH(瓦时),经航空公司承运人批准,每人携带备用电池的数量不超过2块,备用电池做好单个保护以防短路。
        注:锂电池换算公式:额定能量(Wh)=电池容量(Ah)*放电电压(V)
        1000(mAh)毫安时=1(Ah)安时
        2、蓄电池禁止随身携带及托运。
        3、其他类电池规定
        ①干电池:(纽扣电池或 5、7号干电池)可以随身携带或托运。
        ②镍氢电池:没有要求,可以随身及托运。
        ③可充电电池:要考虑其是否属于锂电池,按锂电池的规定执行。


        来自Android客户端6楼2015-02-09 09:51
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          地铁机场线
          运营线路:
          T3(GTC二层快轨站台)-T2(T2地下二层快轨站台)-三元桥-东直门
          东直门-三元桥-T3(GTC二层快轨站台)- T2(T2地下二层快轨站台)
          乘车地点:
          东直门:银座商厦对面的地铁站
          三元桥:三环辅路,三元桥北侧,紧邻凤凰城
          T3:GTC二层快轨站台
          T2:T2地下二层快轨站台
          发车时间:
          东直门:6:00—22:30
          三元桥:6:04—22:34
          T2:6:35—23:10
          T3:6:20—22:50
          全天双向发车时间为每10分钟一班
          东直门-T3: 20分钟 T3-T2:15分钟
          地铁机场线票价:25元单程,北京市地铁运营执行统一标准
          服务热线:96165


          来自Android客户端7楼2015-02-09 09:51
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            春节出行温馨提示
            乘坐国内航班携带酒水规定如下:
            旅客酒精饮料禁止随身携带,但可以将酒精饮料托运,其包装应符合民航局的有关规定:
            (1)酒精含量小于或者等于24度时,托运不受限制;(如果托运物品超过了免费托运行李额,需要缴纳行李逾重费)
            (2)酒精含量在24度-70度(含70度)之间的,每人托运数量不超过5升,
            (3)酒精含量大于70度的,不能办理托运。
            注:托运的前提是酒必须是未开封情况下,包装符合航空公司运输要求,如:自酿酒、散酒概不能托运,托运时对酒的瓶数没有限制。(需要与航空公司确认酒水携带是否有其他规定)


            来自Android客户端8楼2015-02-09 09:52
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              春节出行温馨提示
              乘坐国内航班携带酒水规定如下:
              旅客酒精饮料禁止随身携带,但可以将酒精饮料托运,其包装应符合民航局的有关规定:
              (1)酒精含量小于或者等于24度时,托运不受限制;(如果托运物品超过了免费托运行李额,需要缴纳行李逾重费)
              (2)酒精含量在24度-70度(含70度)之间的,每人托运数量不超过5升,
              (3)酒精含量大于70度的,不能办理托运。
              注:托运的前提是酒必须是未开封情况下,包装符合航空公司运输要求,如:自酿酒、散酒概不能托运,托运时对酒的瓶数没有限制。(需要与航空公司确认酒水携带是否有其他规定)


              来自Android客户端9楼2015-02-09 09:52
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                序号航空公司代码航站楼
                1大新华航空有限公司CNT1
                2北京首都航空有限公司JDT1
                3海南航空公司(国内)航班HUT1
                4天津航空有限公司GST1
                5春秋航空股份有限公司9CT1
                6云南祥鹏航空有限责任8LT1


                来自Android客户端11楼2015-02-09 10:03
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                  序号航空公司代码航站楼
                  1中国国际航空公司CAT3
                  2山东航空公司SCT3
                  3四川航空公司3UT3
                  4深圳航空公司ZHT3
                  5大连航空有限公司CAT3
                  西藏航空公司TVT3
                  6上海吉祥航空股份有限公司HOT3
                  7俄罗斯环球航空公司GHT3
                  8毛里求斯航空公司MKT3
                  9波兰航空公司LOT3
                  10瑞士国际航空公司LXT3
                  11南非航空公司SAT3
                  12奥地利航空公司OST3
                  13北欧航空公司SKT3
                  14德意志汉莎航空公司LHT3
                  15韩亚航空公司OZT3
                  16加拿大航空公司ACT3
                  17美国联合航空公司UAT3
                  18全日空航空公司NHT3
                  19土耳其航空公司TKT3
                  20埃及航空公司MST3
                  21泰国国际航空公司TGT3
                  22新加坡航空公司SQT3
                  23芬兰航空公司AYT3
                  24国泰航空公司CXT3
                  25英国航空公司BAT3
                  26日本航空公司JLT3
                  27港龙航空公司KAT3
                  28阿联酋航空公司EKT3
                  29以色列航空公司LYT3
                  30卡塔尔航空公司QRT3
                  31俄罗斯西伯利亚航空公司S7T3
                  32澳门航空公司NXT3
                  33中华航空公司CIT3
                  34阿联酋阿提哈德航空公司EYT3
                  35长荣航空公司BRT3
                  36蒙古航空公司OMT3
                  37乌拉尔航空公司U6T3
                  38美国航空公司AAT3
                  39俄罗斯洲际航空公司UNT3
                  40埃塞俄比亚航空股份公司ETT3
                  41菲律宾航空公司PRT3
                  42马来西亚航空公司MHT3


                  来自Android客户端13楼2015-02-09 10:04
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                    中国银行:T3-c四层出发大厅(东侧)
                    建设银行:T3-C四层出发大厅(西侧)
                    农业银行:T3-C二层国际到达公共区域(B口西侧)
                    北京银行:T3-C二层国内到达公共区域(A口东侧)
                    工商银行:T3-C二层国内到达公共区域(C口西


                    来自Android客户端14楼2015-02-09 10:04
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                      行李携带的相关规定:
                      1、随身携带行李须知
                      国内航班:持头等舱客票的旅客,每人可随身携带两件行李,持公务舱和经济舱客票的旅客,每人可随身携带一件行李。每件行李体积不超过20×40×55厘米。上述两项总重量均不超过5公斤。
                      国际航班:通常情况,每件行李体积不超过20×40×55厘米,手提行李总重量不超过7公斤。(但各航空公司有特殊重量限制规定,请旅客留意机票上的提示,或向航空公司咨询)
                      2、托运行李须知
                      国内航线:持成人或儿童客票的经济舱旅客为20公斤,公务舱旅客为30公斤,头等舱旅客为40公斤。持婴儿票的旅客,无免费行李额。
                      国际航线:一般情况下,经济舱旅客的免费托运行李限额为20公斤;公务舱免费托运行李限额为30公斤;头等舱免费托运行李限额为40公斤。但当目的地为美洲时,其托运行李可以为两件,每件不超过23公斤,单件行李三边长度和不超过158厘米。当超过时,旅客需要支付逾重行李费。(部分航空公司有特殊重量限制规定,请旅客留意机票上的提示,或向航空公司咨询)
                      3、逾重行李费收费标准
                      国内航班逾重行李费率以每公斤按经济舱票价的1.5%计算,金额以元为单位。各航空公司对国际航班逾重行李费率和计算方法不相同,旅客须按各航空公司规定办理。


                      来自Android客户端15楼2015-02-09 10:05
                      回复
                        安检物品限带小提示
                        电池的携带规定
                        ①锂电池的规定
                        •内含锂电池的设备:依据民航局规定,内含锂电池的设备可置于托运行李或手提行李中。
                        ①电池额定能量≤100WH(瓦时)或锂含量小于≤2g,带电池的设备应有防意外启动的措施。
                        ②电池额定能量在100-160WH,经航空公司承运人批准,带电池的设备应有防意外启动的措施。
                        •备用电池:依据民航局规定,备用电池仅限置于手提行李中。
                        ①电池额定能量≤100WH(瓦时)或锂含量小于≤2g,携带备用电池的数量应以旅客和机组成员在行程中使用设备所需的合理数量为判断标准,备用电池做好单个保护以防短路。
                        ②电池额定能量在100-160WH(瓦时),经航空公司承运人批准,每人携带备用电池的数量不超过2块,备用电池做好单个保护以防短路。
                        附:锂电池换算公式
                        建议您可根据电池说明书进行换算。
                        注:锂电池的换算公式:额定能量(Wh) = 电池容量(Ah) × 放电电压(V),1安 (Ah)=1000毫安 (mAh)
                        ②、蓄电池禁止随身携带及托运。
                        ③、其他类电池规定
                        干电池:(纽扣电池或 5、7号干电池):可以随身携带或托运。
                        镍氢电池:没有要求,可以随身及托运。
                        可充电电池:要考虑其是否属于锂电池,按锂电池的规定执行。
                        安检物品限带小提示
                        液态物品携带的有关规定
                        乘坐从中国境内机场始发的国际、地区航班的旅客,其携带的液态物品每件容积不得超过100毫升(ml)。容器容积超过100毫升,即使该容器未装满液体,亦不允许随身携带,需办理交运。盛放液态物品的容器,应置于最大容积不超过1升(L)的、可重新封口的透明塑料袋中。每名旅客每次仅允许携带一个透明塑料袋,超出部分应交运。
                        盛装液态物品的透明塑料袋应单独接受安全检查。
                        酒精饮料携带标准规定:
                        旅客不应随身携带酒精饮料乘机,但可将酒精饮料作为托运行李交运,其数量应符合下列规定:
                        酒精体积百分含量小于或等于24%的,不受限制;
                        酒精体积百分含量在24%-70%(含70%)之间的,每人交运净数量不超过5升;
                        酒精体积百分含量大于70%的,禁止办理行李交运。
                        作为交运行李的酒精饮品,其包装应符合航空公司运输要求,并且酒精饮品需满足包装完好、未开封。如:自酿酒、散酒均不能办理托运。


                        来自Android客户端16楼2015-02-09 10:07
                        回复
                          国家之间的竞争最终还是文化的竞争,文化的形成是在一定地理环境下与大自然几千年的斗争形成的,所以,个人观点,我天朝即使现在各种不完美,但是以前很不错,以后会更好,尤其是在世界融合的过程中,让我们拭目以待,一统江湖的时候,那些聒噪的声音会越来越少吧[微笑]


                          来自Android客户端17楼2015-02-09 10:27
                          回复
                            楼主我十六号凌晨01:15到首都机场T3,到时候还有到西客站的机场大巴吗?


                            来自iPhone客户端18楼2015-02-09 15:59
                            回复