神舟品质很好～但是服务很差

亲身体验和经历～
十年前的神舟笔记本到现在还能正常开机，只是配置落伍了，品质确实没话说，比某些国产甚至国外的品牌不知好多少。
后来买的一台宏碁笔记本只三年多就彻底不能用了，硬盘、键盘、屏幕都坏过……
但是不知为何，神舟的服务，不管是官方客服还是售后服务，态度和责任心方面都不好。
神舟为什么就不能把服务做好呢？如果神舟的服务能跟上，相信将来能成为国产第一品牌！

因为相信神舟的品质，前几天又买了一台神舟UI47D4，结果遇到了一些问题，主要是外包装上标明的生产日期（2014年7月29日）与生产批号LOT的实际日期（2013年4月）不一致。
找神舟客服，客服让找经销商调换新近生产的同型号笔记本。
经销商说笔记本是从神舟原厂发给他的，而且外包装上标明的生产日期确实是2014年7月；经商商表示联系神舟原厂给我答复，然后就杳无音信了……