第二宗罪： 号码申请困难
通常即时通信软件商都鼓励更多的用户来使用自己的软件，而腾讯却反其道而行之，曾一度关闭免费申请号码服务，虽然后来迫于压力又开通，但是却加了诸多限制，不过就目前而言在众多舆论的压力下这个问题已经基本上解决。
另外，腾讯还增加了一项附加条款，对于长期不用的用户，腾讯有权回收，以免浪费资源。长期有多长，是一天还是一年，只能听腾讯来解释了，不能不叹服腾讯玩文字游戏的水平真是越来越高了。这时候腾讯连号码也认为是资源了，那么那么多网友挂机所浪费的电力算不算资源呢？
由此条款腾讯可以根据需要强行回收一些所谓的好号，然后再卖个好价钱。据传闻，有的网友刚申请几天的一个不错的号，由于没有登陆就被腾讯以“长期不用”的理由强行回收了。

第四宗罪：唯利是图
据腾讯自己统计，其过亿的使用者中，青年人尤其是未成年人及学生占据了很大一部分，这些人也是腾讯付费服务的主要使用者。QQ秀、QQ交友、QQ游戏、QQ魔法书等等，我们可以想到的QQ功能，都有付费服务的内容。而每次的新版本更新，都为用户提供了大量 的收费功能，诱使用户使用。
QQ秀是腾讯早期推出的一项收费服务，里面的欺骗陷阱就实在是太多了。首先就是，如果用户激活了QQ秀功能，默认是光着身子的近裸形象，我想没有哪个人愿意光着面对好友吧？腾讯这样的目的很显然是迫使用户花钱买虚拟服饰。而更让人气愤的是，用户一旦激活Q Q秀，那就再也没有办法取消这个功能了。也就是说，如果你不花钱购买虚拟服饰的话，那您就光着吧，这难道不是对用户的一种侮辱吗？而且，激活QQ秀的陷阱也到处密布，如果仅以为不去QQ秀商城就没事了，那就大错特错了。事实上，开启QQ娱乐里的任何一个功 能，都会激活QQ秀功能，到时候你想不光着也不行了。除此之外，QQ秀服饰使用期限6个月。也就是说，不管你花多少钱买来的QQ秀服饰，都只能使用6个月，而腾讯故意将这个条款放置在了最不易被用户查觉的地方，这样的用意可见一斑。

第五宗罪：低劣的客户服务
作为一个面向全国的服务性企业，竟然连一部800免费热线电话都没有。如果腾讯是一家普通的公司也情有可原，但是腾讯每年从用户、广告商那里收到的钱，真的让他们连一个免费电话的成本都支付不起吗？很显然，腾讯根本就没有从用户的利益出发，本着为更好的客户服务的态度对待这些问题。
在腾讯的官方产品社区中，用户关于产品质量的问题几乎很少看到有腾讯的工作人员进行及时地解答。而用户在遇到问题时，更多的是去一些第三方的技术社区
寻求帮助。很难想象，腾讯的客户服务人员，对于自己的产品了解程度如此不足，又如何更好的为用户提供技术上 的帮助呢？难道用户需要的仅仅是话务员吗？
而除了无法帮助用户解决问题外，客户服务人员对问题的推托也到了让用户无奈的地步。如果你想知道为什么自己的QQ会非法操作，那么腾讯给你的答案就：你的电脑有病毒了。反正，不管怎么样，就是用户的电脑不够好，与腾讯无关。真不知道，这样的态度，如何可以 让用户信赖你。
总结出腾讯的这些问题，也许也是现在中国IT行业中各个厂商所面临的通病，急功近利、唯利是图、丧失诚信，这些已经成为了中国很多软件厂商的标志，又何止一个腾讯呢？只不过腾讯作为中国IT业一个成功的典型，更加具有代表性。而它所暴露出来的问题，对用户 利益的损失也更大、更多。我们真诚的希望，作为中国IT业支柱的厂商们，可以引以为戒，多做有益于产业发展、有益于用户的事情，而不要把欺骗当作能耐，不要把无耻当作光荣。

第七宗罪：广告缠身
每一个QQ用户上线后一般立即就有广告敲门、信息框中的广告条、QQ聊天室的广告条、时不时系统消息发来广告——QQ的广告大有愈演愈烈之势。广告我们也并不反对，也算是对腾讯的一点支持。可当广告已经严重影响到用户们正常使用的时候，会让用户做何感想呢？我是用QQ来沟通，不是来看广告的！最让人受不了的就是，不管你是不是会员，广告是照看没商量，掏了钱的QQ会员和免费（其实申请的时候也掏了钱的）使用的用户没有任何不同——花钱买个安静都不行！而一个负责和专业的公司应该对不同的用户定制不同的产品，可以对会员减少或放弃播放广告，而只是对免费用户适度播放广告，为会员开发更多有吸引力的功能。
如果你上线的话更是麻烦，总有SB弟子和激情视频爱好者(多半是病毒)造访。你得不断的去关闭那个闪烁的小喇叭，否则你就得忍受他在那儿不断的闪来闪去。

第八宗罪：安全成大问题
通过即时通讯工具(主要是QQ及MSN)进行传播的病毒已经取代电子邮件成为病毒传播的主流途径，据说，在刚刚出台的上半年十大恶性病毒排行榜中，与QQ有关的病毒占据了一半。其中，“QQ龟”病毒名列上半年十大恶性病毒之首。这十大病毒分别是：QQ龟、高波、QQ大盗、QQ爱虫、MSN性感鸡、麦涛、密码7005、传奇终结者、武汉男生2005、QQ狂盗王，其中与QQ相关的竟然有4个之多。
据信息产业部一不透露姓名的专家说，正是由于QQ本身的安全性能缺陷，使得针对QQ的各种黑客软件不断增长，可以说QQ应该是受各种攻击最多的在线即时通讯软件。现在，不少商业公司已经意识到QQ的安全问题，在一些单位和商业公司里，已经开始严禁使用QQ软件。

第九宗罪：聊天内容显示不全
QQ群是为QQ用户中拥有共性的小群体建立的一个即时通讯平台。应该说这是一个很方便的功能，比如你可以把大学同学建一个群。不同于私聊，在群中发消息就是为了让大家都看到，来一起讨论和交流。
但是不是所有的人都会同时在线的，不在线的人登陆后只能收到部分内容，往往会看一半内容，弄得稀里糊涂，不得不再问在讨论什么。
其实腾讯可以把所有人的发言记录都保存下来，那么当以前不在线的人登陆后也能知道别的人发了什么信息。这个从技术来讲并不是一个难题，这种举手之劳就可以取悦用户的事情，腾讯不妨试一试。

第十宗罪：不考虑用户意志
未经用户认可的被动式服务越来越多，大多数人用QQ只是想用他的即时通信功能，而QQ在安装的时候，管你用不用，都主动给你安装上类似QQ游戏，QQ音乐、TT浏览器、腾讯TM等。这一点上腾讯可要比微软NB多了，完全不考虑用户的意志。
也许腾讯觉得这个TE是世界上最好的浏览器，根本不用询问就知道用户肯定要安装，于是索性就直接给你装上。如果用户是上帝，那为什么上帝连选择的权利都么有？好在腾讯还给了上帝一个选择删除的权利。为什么当初安装的时候不把这个选项提供上呢，让人啼笑皆非。

不服别来辩！本大爷现在已经半年没用过疼殉聊天！去XXX疼殉！

感觉是几年前的贴 有的地方已经变了

我也不用了好久

如果有一天我不见了，他大概不会去找我　

叫吧主给你加精啊@腾个讯B
如果有一天我不见了，他大概不会去找我