近期因为平台升级，需要安装安全控件，有部分代理出现安装失败。由于每个人的电脑系统和使用环境都不可能一样，使用软件难免会出现问题，请遇到问题的代理提供以下信息给客服，方便我们处理及汇总上报给技术部门。
1.使用的哪家运营商的宽带
2.使用的什么操作系统
3.使用的什么浏览器
4.电脑的相关配置
5.电脑上装了什么软件，是否定期杀毒
暂时就想到这些。I