我一直都相当支持梦妆这个品牌的东西 也不止一次推荐给身边的人但是吴江万亚专柜人员对于情人节当天的限定装活动表现出的态度,令人极其失望:
1、多次否认该专柜活动
2、面对我拿出的会员短信,不仅不作核实,而且胡乱解释企图蒙混过关欺骗消费者。 3、对于我提出的电话咨询的要求,顽固拒绝。
4、移开话题,一味推荐其他套装,妄想提高业绩。
现场她们还核实了我的会员身份,我可以理解,你们怕我是来恶意闹场子的。我无所谓,你们一查就知道我是长期在用梦妆的会员。
我在网上略搜索一下,就看到很多对梦妆专柜的态度不满的反映,我想你们是不是应该采取措施,好好整顿一下售货员的素质。她们是一个品牌最直接的代言人,她们这种忽悠消费者的态度只会给你们牌子抹黑。你们是觉得不用你们的东西我们就没的用了么?很可惜,护肤产品多的是。
你们的客服电话是打不通的,据说打通态度也是很恶劣的;在线客服是没有的;官方微薄是不回复的……你们这种售后态度真该好好反省。
当然不是所有的专柜人员都不好,我在广州广百专柜遇到的店员态度都很认真负责的。希望万亚出现的是个别情况。
强烈要求官方给予答复!!!
1、多次否认该专柜活动
2、面对我拿出的会员短信,不仅不作核实,而且胡乱解释企图蒙混过关欺骗消费者。 3、对于我提出的电话咨询的要求,顽固拒绝。
4、移开话题,一味推荐其他套装,妄想提高业绩。
现场她们还核实了我的会员身份,我可以理解,你们怕我是来恶意闹场子的。我无所谓,你们一查就知道我是长期在用梦妆的会员。
我在网上略搜索一下,就看到很多对梦妆专柜的态度不满的反映,我想你们是不是应该采取措施,好好整顿一下售货员的素质。她们是一个品牌最直接的代言人,她们这种忽悠消费者的态度只会给你们牌子抹黑。你们是觉得不用你们的东西我们就没的用了么?很可惜,护肤产品多的是。
你们的客服电话是打不通的,据说打通态度也是很恶劣的;在线客服是没有的;官方微薄是不回复的……你们这种售后态度真该好好反省。
当然不是所有的专柜人员都不好,我在广州广百专柜遇到的店员态度都很认真负责的。希望万亚出现的是个别情况。
强烈要求官方给予答复!!!
