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0可是，却往往会忽视身边的某些人，比如那些打扫卫生的清洁工，勤杂工，觉得他们衣着简陋，面容沧桑
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0这样的员工，就事论事，不回避、不逃避，勇于面对现实和困难，直面挑战，带领团队中其他成员实现逆
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0这些知识工作者的生产率是否真的提高了?比如，我们是否有理由相信现在的学校教师比1900年的教师生产率
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0各个部门中有各种各样的人，但其中总有些人的存在是可有可无的，因为他们没有专业精神，他们无法被
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0这两种人在一起往往是要闹矛盾的。公司内部不和谐，最头疼的还是老板。这时候，就要沙僧发挥作用了
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0一定要做到“说到做到”，我们能做的就主动承担下来，实在做不来的就要说明情况不要胡乱保证自己可
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0别跟老板说你的苦劳，说苦劳的人只能被公司老板逐渐排斥，最后淘汰。老板看的永远是功劳。
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0心怀感恩之心，感谢系统给你平台，感谢伙伴给你配合。
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0有差异性，就有矛盾性。一个企业要缩小这种矛盾性和差异性，首先要有老板的思维。那么，作为员工如
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0我曾去到过一个知名的大企业，我发现他们每个员工手里都有一个比中华字典还厚的工作手册，光一项流
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0唐僧作为项目经理PM，有崇高的信念以及坚韧的品性和极高的原则性，不达目的不罢休，又很得上司支持和
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0饿了、渴了、累了、困了、闷了，孩子就容易发脾气。你应该摸索孩子的生活规律，在孩子陷入可能导致
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0没有大将，企业就没有跨越发展的机会。
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0这类领导的工作方式是抓大放小，强化过程控制。跟着这样的领导，你能够很快得到能力上的提升，并且
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0居安应思危
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0麦格雷戈的“X理论”以及泰勒的“经济人”假设认为，人天生是懒惰的，没有责任心，只为了自己的经济
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0管理一词还有许多定义，这些定义都是从不同的角度提出来的，也仅仅反映了管理性质的某个侧面。为了
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0氨基酸组合效应 ：组成人体蛋白的八种氨基酸，只要有一种含量不足，其他七种就无法合成蛋白质。
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01、品行端正，身心健康，如诚信、孝敬父母、忠于朋友、为人正直、信心十足…….； 2、心胸豁
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0弄明白你的加班是否意味着没效率，同样一份工作，别人用了两个小时，你却用了八个小时，看起来你似
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0“他并不是一个生活在象牙塔中的人，相反，他对潮流的把握远超很多年轻人。”一位下属透露。李嘉诚
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0小人的本质表现为：自私、自利、心肠歹毒、阴险、夸夸其谈、虚话、场面话、假话连篇等等……这样的
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0为什么？因为你和下属是兄弟关系，就算犯了点儿错，睁一只眼闭一只眼就过去了。他们为什么要叫你大
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0“若即若离，不能太近，也不能太远。太近了员工犯错不好处罚；太远了没有凝聚力”；
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0正如前面说过的，管理就是把资源转换成业绩和成果，所以必须用这一点来决定一个企业所有层面的员工
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0定期出版报纸、板报或内部网讯，沟通内部信息，增强凝聚力。
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0在我的模型最中心位置是“责任”这个要素，这是好的企业文化和企业伦理最重要的部分，我认为文化和
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0低调做人，可以在你周围保持健康的空气，而高调做事，则可以赢得支持和声誉。
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0每个人都积极谋求进步，团队才能进步，持续的进步将是团队不断成长，“无功就是过，功小也是过”，
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01、 了解大客户销售的最基本流程，准确把握谈判时机； 2、 剖析大客户谈判失利的真正原因； 3、 掌握大
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0事实上，过程是结果的必需，结果是过程的必然。没有事前和事中控制的过程，不会导致有好的结果。即
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0客户开发实验都是简短容易的客观性合格测试。你要寻找的是信噪比中最强的信号，可以让12位客户中的5
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0有没有发现动脑子的时候饿的快？说明脑力工作也是相当耗体力的。所以大脑与身体能持续高效工作多久
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0虽然，“做完”和“做好”仅有一字之差，但二者的本质是不同的。前者执行了但却不到位，只是走过场
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0制度的制定与执行实质上是一种塑造人的过程。为什么要定制度？就是因为某个方面不规范，有问题，需
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0他急急忙忙拿起文件去文印室，可等待这位经理的，却是文印室紧锁的门。因为文件当天晚上就要用，他
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0生产能力。比如生产效率、销量增长、客户保留等。这些因素是运营的直接结果，很容易受到影响。
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0前面说到：你的能力、经验（其实也是能力的体现）会按照时间折算为一个合理的市场价格投资到这个公
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01、 客户期望与客户满意度的关系 2、 动态管理客户期望 3、 对客户期望管理的思考 4、 客户评价的两个维
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01、沟通循环是什么？ 2、聆听五层次与倾听的三层面 3、听是沟通中最重要的、最容易被忽视的技巧
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0步骤一：市场需求分析 步骤二：市场竞争格局分析 步骤三：消费者心理与行为分析 步骤四：设定营销目
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0站在老板的角度思考自己工作的内容和价值。站在老板的角度思考问题，这点对于员工不管是否有这种思
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0左脑思维的管理者认为产品比什么重要却忽视品牌的重要性。梅赛德斯超越凯迪拉克说明你不是依靠制造
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01、面谈 2、演讲 3、谈判
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0觉当然是一定要好好睡的。白天连续工作太久，发现大脑效率下降的时候，不妨放松或者小憩一下充个电
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0定期出版报纸、板报或内部网讯，沟通内部信息，增强凝聚力。
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0与流行的观点相反，我们不需要自己独特的创新管理。创新与变革（新事物）的管理与熟悉的事物相同，
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0人类社会性的生物，我们需要社会关系才能生存（这就是为什么社交媒体如此流行的原因），我们有一种
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0头羊往哪里走，后面的羊就跟着往哪里走。 羊群效应最早是股票投资中的一个术语，主要是指投资者在交
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0大量的调查研究发现，真正优秀的经理人和员工是零距离。这些人天生希望看到员工成功。他们对员工有
